Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Права покупателя подскажите если вот купил телефон попутно с другими товарами недорогими флешка в течении какого времени можно вернуть товар флешку т.к. не нравиться и забрать деньги по закону и в какой статье это написано
РЛ
15 дней, при наличии кассового чека и товарного вида.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Права покупателя Подскажите если вот купил телефон попутно с другими товарами недорогими флешка в течении какого времени можно вернуть товар флешку т.к. не нравиться и забрать деньги по ЗАКОНУ и в какой статье это написано
Возвращение товара подскажите если вот купил телефон попутно с другими товарами недорогими флешка в течении какого времени можно вернуть товар флешку т.к. не нравиться и забрать деньги по закону и в какой статье это написано
Можно ли за неисправный товар требовать деньги? купил 3 года назад флешку с гарантией 5 лет, недавно она вышла из строя. сейчас магазин предлагает выбрать флешку такой же емкости, т.к. такой же естественно нет или доплатить за флешку бол...
Могу ли я поменять купленный товар в течении трех дней? купил телефон не нравиться хочу поменять на другой телефон в том же магазине можно ли это сделать и какой пункт статьи по которому я могу поменять
Как вернуть флешку microsd обратно в магазин? Такая ситуация, прошу помочь, купил флешку вставил в телефон он не включается пошел обратно в магазин и мне сказали типо я ее подменял на б/у модель, деньги возвращать не собираются. Как быть?
Как вернуть деньги? здравствуйте, я приобрёл телефон нокиа х6 32гб 21,11,2011 в магазине цифроград (садовая-будёновский) проблемы начались уже через час... начали идти полосы по экрану... я очень расстроился но в магазин не пошёл, думал ...
Произвол сервисного центра. подскажите как быть купили флешку в магазине, пришли домой, открыли коробку оказалось что usb разъём погнут. флешка конечно работает, но нам это не понравилось. пришли в магазин что бы обменять, продавцы отказ...
Сломалась флешка как сдать в магазин Здравствуйте я купил флешку в магазине после покупки я выбросил упаковку через 5 дней она сломалась после покупки прошло уже 9 дней чек сохранен могу ли я сдать эту флешку в магазин без наличия упаков...
Что значит - известить заблаговременно ?какой срок, промежуток времени подразумевается? я купил товар, этот товар оказался ненадлежащего качества. я хочу вернуть деньги за данную покупку.продавец отправляет на экспертизу в свой сц.я хо...
В договоре написано продавец передаёт покупателю товар в течение 1 мес рабочих дней со дня подписания договора-это как?
Почему покупатель товара или услуги должен платить НДС?С какой своей прибыли он его платит?
Имеет ли право покупатель товара с авито требовать возврат денежных средств, если он посчитал, что товар был не качественный (скрыты дефекты)? письменного договора купли-продажи не составлялось, а в устном договоре - гарантия и время на ...
Покупатель товара с пдс (сертификат программы дополнительного сервиса 2 года ) на что имеет право? что дает сертификат после 6 месяцев,если сломался товар?обменять на товар можно?товар-ноутбук,батарея не заряжается и никак в пути или в д...
Покупатель товара может направить оферту продавцу? если можно то со ссылками на нормы права и судебные решения.
Для чего действующие законы обязывают продавцов выдавать чеки покупателям товаров или услуг?
Здравствуйте . Сам живу в Германии , отослал покупателю товар , он получил а платить не хочет . Могу ли я в России напис
Покупатель угрожает судом Продаю мобильные телефоны через интернет доски объявлений. В объявлениях написано, что гарантия год от производителя. Это ещё уточняется при связи с покупателем. Недавно купили два телефона (самых дешевых), угро...
Является ли цифровая фоторамка технически сложным бытовым товаром? купили в альт телекоме фоторамку. в ценнике было написано, что в ней есть часы, календарь и 128 мг встроенной памяти. придя домой выяснили, что нет ни календаря, ни часов...
Покупатель разбил часы, обязан ли он заплатить? продавец показывала покупателю товар (часы), и когда покупатель взял часы в руку они у него упали и разбились. в этом случае может ли продавец потребовать уплаты разбитого товара? магазин с...
Был продан покупателю товар бывший в употреблении. покупатель был извещен об этом заранее. и знал, что товар был ранее в употреблении и не на территории рф. а именно автомобильная запчасть (турбина), товар был в исправном состоянии, посл...
У нас заказали на авито б/у телефон, как оказалось, в объявлении мы неправильно указали модель телефона. доставка была через авито доставку, покупатель товар принял, деньги пришли нам на карту. далее покупатель написал нам, что можешь ук...
Здравствуйте. в ноябре 2020 года закупила у поставщика партию товаров как организатор совместных покупок (ип, к слову, у меня зарегистрировано). в мае 2021 года продала товар (шерстяные наколенники) покупателю, который пришел домой и ра...
Если ценник находится под другим товаром, с другим описанием, артикулом и штрих-кодом. покупатель товар не купил, но сфотографировал, он может требовать продать товар по цене от другого товара (по наименьшей цене)? можете аргументировать...
Добрый день. я ип есть интернет магазин, покупатель купил товар "детский текстиль" оплатил его, по согласованию с покупателем, товар был отправлен почтой россии пересылка заняла примерно 10 дней. но во время пересылки посылка потерялась....
Перевернулась фура продавца, мы покупатели. товар испорчен (химия, мыло и т.д.) нужен образец претензии по данному случаю. какие норм. акты тут будут использованы? нам надо чтобы они товар испорченный забрали и вернули деньги
Потребитель принес в магазин купленный 10 дней назад плед. Освобожденный от упаковки товар издавал острый запах, Потребитель принес в магазин купленный 10 дней назад плед. Освобожденный от упаковки товар издавал острый запах, укрываться ...
Кто обязан поменять товар по гарантии? розничный покупатель приобрёл термос с гарантией 1 год. вдруг в течение первого года термос стал нагреваться (чего не должно быть, это уже брак). в итоге, кто обязан поменять розничному покупателю т...
Добрый день! продавец вводит в заблуждения покупателя и указывает, что гарантия на данный товар пожизненная. при обращении в сервисную службу, сказали что гарантия пожизненная распространяется только на заводской дефект. таким образом пр...
Могу ли я вернуть товар? В компьютерном магазине купил электронную книжку в рассрочку. Но пришел домой стал разбираться, товар совсем не нравится, постоянно виснет, не может открыть заявленные производителем файлы книг, если открывает то...
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества. при обмене товара надлежащего качества купленный по акции со скидкой,на товар другого артикула по цене выше , сохраняется ли скидка по акции ? можно ссылку на статью ? пример: покуп...