ДП
Дмитрий Олегович Павленко11.08.2011
Если товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества то никак ! 14 дней здесь никакой роли не играют ! так как существует перечень товаров неподлежащих обмену и возврату ! как раз бытовая техника туда и входит ! если товар бракован тогда руководствуйтесь этим законом Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Права покупателя Подскажите если вот купил телефон попутно с другими товарами недорогими флешка в течении какого времени можно вернуть товар флешку т.к. не нравиться и забрать деньги по ЗАКОНУ и в какой статье это написано
Права покупателя подскажите если вот купил телефон попутно с другими товарами недорогими флешка в течении какого времени можно вернуть товар флешку т.к. не нравиться и забрать деньги по закону и в какой статье это написано
Можно ли за неисправный товар требовать деньги? купил 3 года назад флешку с гарантией 5 лет, недавно она вышла из строя. сейчас магазин предлагает выбрать флешку такой же емкости, т.к. такой же естественно нет или доплатить за флешку бол...
Обмен товара купил мобильный телефон предположим в салоне связной за 18000, через 3 дня понимаю что телефон не удобен и так далее ну короче не нравиться. вопрос могу ли я по менять или вернуть деньги?(в течении двух недель имею право)но ...
Могу ли я поменять купленный товар в течении трех дней? купил телефон не нравиться хочу поменять на другой телефон в том же магазине можно ли это сделать и какой пункт статьи по которому я могу поменять
Возвращение денег за товар 26 декабря приобрел наушники prestigio стоимостью 770 руб. 18 февраля сдал их в гарантийный ремонт(отказал левый динамик)....жду до сих пор. По закону срок ремонта не должен превышать 45 дней. Продавец-консульт...
Как вернуть флешку microsd обратно в магазин? Такая ситуация, прошу помочь, купил флешку вставил в телефон он не включается пошел обратно в магазин и мне сказали типо я ее подменял на б/у модель, деньги возвращать не собираются. Как быть?
Как вернуть деньги? здравствуйте, я приобрёл телефон нокиа х6 32гб 21,11,2011 в магазине цифроград (садовая-будёновский) проблемы начались уже через час... начали идти полосы по экрану... я очень расстроился но в магазин не пошёл, думал ...
Возвращение на работу после службы в армии Здравствуйте!Подскажите-мужа забрали в армию,но с работы он не уволился,то есть пока он в армии,он числится на работе,а когда отслужит,то в течении какого времени ему нужно будет выйти на работу...
Как сделать возврат товара в магазин с возвращением денег? товар перестал работать по истечении 10 дней. В магазине сказали что они проводят экспертизу и ремонтируют его. мне ремонт не нужен так как после ремонта техника живет недолго.
При возвращении неисправного товара в магазин Продавец-консультант изрядно потрепал нервы,предоставляя неверную информацию,тянул время.Сдавала стиральную машинку,заставили бегать по мастерским,хотя экспертиза-проблема магазина.Как наказа...
Нужны советы и проверенные решения, вот ситуация:
заказал товар (синтезатор) со скидкой вышло в 33000 против 35590, (casio wk-7600) теперь оказалось что клавиши то у него не как у пианино (по-моему это называется взвешенные), а позорные...
Является ли цифровая фоторамка технически сложным бытовым товаром? купили в альт телекоме фоторамку. в ценнике было написано, что в ней есть часы, календарь и 128 мг встроенной памяти. придя домой выяснили, что нет ни календаря, ни часов...
1. зачем?
2. могут ли они в будущем по этим данным составлять базу возвращённого мною товара, то есть вести учёт того, что я вернул?
Как вернуть товар? в магазине был куплен телевизор,который поддерживает интернет.продавец сказал,что без флешки" wi-fi " инет работать не будет,посоветовал ещё приобрести у них же эту флешку за 2000 руб.дома разобравшись в телевизоре ,по...
Распространяется ли право на обмен товара на флэш карту дело в том что купли sd, а нужна microsd. купавка цела, ни разу не открывалась
Могу ли я не брать обратно товар купленный у меня юбка если покупательница спустя неделю возвращает товар,причина-разонравилась,она мерила
Купил usb флешку на 16gb, занёс немного данных, вытащил, и больше она не работает, проверял на разных пк. пытался здать в магазин, но мне сказали, что у них все флешки 100% рабочие.этот товар не подлежит обмену и возврату. якобы я сам ви...
Вчера отец купил внешнюю звуковую карту на пк её работа ему не нравится (товар не бракованный).
могу я вернуть ее в магазин ?
Нужна была флешка, младший брат пошёл в магазин и вместо флешки взял кард-ридер (так как свиду они очень похожи). пришёл домой, сразу её открыл вставил в комп а она не работает. позвал меня я посмотрел и сказал что он купил не то. упаков...
Купил телевизор только дома рассмотрел что ни звук ни изображение мне не нравятся Телевизору 1 день с момента покупки, могу ли я его обменять на другую модель примерно аналогичную с доплатой пусть, потому что меня этот вообще никак не ус...
Флешка usb. купил новую флешку специально для магнитолы в машину. флешка читается с ошибками , включается со 2 раза на магнитоле. но на компьютере работает хорошо. смогу ли я вернуть флешку или обменять на другую?
Помогите пожалуйста вернуть деньги за товар ненадлежащего качества (флешка microsd) 2 дня назад купил флешку. при использовании в первый же день возникли проблемы: начал глючить плеер, выкидывает из диспетчера файлов, моргает дисплей. на...
Купила фотоаппарат и флешку вместе с ним и теперь пропадают фотографии. здравствуйте! столкнулась с такой проблемой: купила фотоаппарат и флеш карту к нему (4 месяца даже не прошло) и теперь, когда я смотрю фотографии после фотосъемок т...
Могу ли я обменять купленную в магазине флешку? подробней в описании. мам купила в подарок флеш карту sd, принесла домой, оказалось, что она перепутала, потому что я просил microsd, могу ли я вернуться в магазин (в теч. 14 дней) и обменя...
Купил флешку в магазине,но так получилась,что она мне не подходит.Я её не открывал. упаковка целая. Можно-ли её вернуть?
Можно ли вернуть товар в интернет-магазин? как вернуть товар? мне привезли обычную китайскую игрушку, даже вилка розетке не держится. мне не нравится. я написала в личку тому, у кого заказала, есть ли шанс деньги вернуть? и поможет ли об...
Можно ли вернуть запечатанную флешку назад в магазин? упраковка совсем не нарушена, чек имеется, флешка находится на гарантии.
Возврат товара, купленного со скидкой купила в магазине со скидкой 30 % (сезонная распродажа) сюртук из валяной шерсти. когда примеряла дома в течение некоторого времени, начали чесаться руки и открытые участки кожи ( в изделии не было п...
Купил флешку. не подошла. хотел обменять сказали сложный технический товар неужели нельзя обменять?