Бракованный товар
Москва · 07.06.2013 · 37 просмотров
Бракованный товар купил смартфон, спустя 5 дней, заметил в динамике треск от включенного дисплея, его еле еле слышно, но неприятный осадок остается, отнес его обратно в магазин, отправили на экспертизу в сервис центр, продавец тоже слышал этот треск и сам предложил отправить в сервис, вопрос вот в чем: что делать если сервис центр признает товар не бракованным, и что этот треск является нормой, было много телефонов, с этим треском сталкиваюсь впервые, как быть в такой ситуации?
Ответы сообщества 1
ГК
Если в заключении эксперта будет сказано,что данная вещь надлежащего качества,то вам придется оплатить стоимость экспертизы. фз№2300-1 " о защите прав потребителей"
Похожие вопросы
Купил мобильник ,появился треск в динамике
Купил мобильник ,появился треск в динамике Появился треск в динамике. но на корпусе чуть отколот уголок. примут ли его на гарантию и возможно ли требовать замену на аналогичный телефон или возврат денег?
Обращение в сервисный центр. (см. вн.)
Обращение в сервисный центр. (см. вн.) мною пару недель назад был приобретен нетбук. по возвращению домой и пользованию им в динамике при воспроизведению музыки стал слышен фоновой шум и треск. обратилась в магазин- включили с администра...
Как вернуть в магазин бракованный товар, если они отправляют в сервис( 2 недели с момента покупки не прошло)
Как вернуть в магазин бракованный товар, если они отправляют в сервис( 2 недели с момента покупки не прошло)
Я купил 23 декабря ноутбук 29
Я купил 23 декабря ноутбук 29 Я купил 23 декабря ноутбук, 29 сдал, потому что в ноутбуке был слышен треск жесткого диска ,продавец сказал что он отправит 4 января в сервисный центр потому что не верит что он сломан и 9 января уже будет и...
Как вернуть деньги за смартфон купленный в кредит?
Как вернуть деньги за смартфон купленный в кредит? В декабре купил смартфон в кредит, через 2 неделе он сломался, я отнес его в сервис. Через 45 дней сервисный центр выдал заключение о возвращении денежных средств, так как не смогли почи...
Galaxy sii помощь юристов.
Galaxy sii помощь юристов. недавно отнес свой тел в сервис центр ,т.к не включался из-за недавно обновленной прошивки ics. в офисе приняли аппарат на обследование...прошла неделя. звонят из с\ц: "забирайте ваш тел- эксперты нашли физичес...
Права потребителей (возврат средств) - 18+ ?
Права потребителей (возврат средств) - 18+ ? вообщем мне продали бракованный товар в эльдорадо, я сходил в сервис-центр, получил акт о том, что я не виноват и что товар негоден. когда пришел с этой бумажкой в магазин, то мне в обмене отк...
Кто должен предоставить другой товар на время ремонта - магазин или сервис центр?
Кто должен предоставить другой товар на время ремонта - магазин или сервис центр? мак бук на гарантии отдали в сервис центр - кто должен предоставить такой же ноутбук на время ремонта сервис центр или магазин где покупали бук?
Возврат сотового телефона.
Возврат сотового телефона. Добрый день. Купил сотовый телефон. В нем оказался серьезный дефект с наушниками. Дело в том, что при проигрывании любых звуков через наушники/гарнитуру(перепробовал колонки, наушники, ид.) , слышится отчетливы...
Поломка телефона и возврат
Поломка телефона и возврат купил 23 числа смартфон (lenovo s880), у него на даче появилось через 2 дня какая то влага (похожая на то что я раздавил пиксели) но сенсор работает отлично. 25 числа пришел в магазин, там сказали: "отнесите в ...
Можно ли вернуть деньги если товар был в сервис центре,а неисправность не устранили?
Купил планшет.оказался неисправным.сдал в сервис центр на ремонт.в сервис центре сказали что отремонтировали.планшет по прежнему виснет.возможно ли вернуть деньги или обменять товар?
Покупка наушников
Покупка наушников купил наушники,после открытия заметил дефект у основания-разорвана резинка до проводов ехать сразу в магазин или в сервис центр?будет ли экспертиза по чьей вине этот дефект?если скажут,что я сам так сделал?
Спустя три дня после покупки телефона произошла поломка. вправе ли я обменять товар без обращения в сервис центр.
Спустя три дня после покупки телефона произошла поломка. вправе ли я обменять товар без обращения в сервис центр.
Купил телевизор жк 21 ноябр. но за 3 дня заметил что он глючит Возможен обмен или отправят в сервис центр на диагност.
Купил телевизор жк 21 ноябр. но за 3 дня заметил что он глючит Возможен обмен или отправят в сервис центр на диагност.
Возврат денег за бракованный товар в евросети
Возврат денег за бракованный товар в евросети здравствуйте. в общем, 25.06.11 сдал фотоаппарат на экспертизу, сказали будет проведена проверка качества(даже подчеркнули эту строчку, т.е. никакого ремонта). вот уже прошло более 20 дней, з...
В течении какого времени можно поменять бракованный товар
В течении какого времени можно поменять бракованный товар
Можно ли вернуть бракованный товар купленный пол года назад?
Можно ли вернуть бракованный товар купленный пол года назад?
В течении которого времени можно поменять бракованный товар
В течении которого времени можно поменять бракованный товар
Как надавить на интернет магазин, который прислал бракованный товар?
Как надавить на интернет магазин, который прислал бракованный товар?
Что делать если во время экспертизы товар был испорчен?
Что делать если во время экспертизы товар был испорчен? Купил наушники, они оказались ооочень низкого качества, хотя цена у них 527р Fisher Fa-555 http://www.sotmarket.ru/product/headphon... Магазин принять некачественный товар отказался...
Обмен или возврат товара!
Недавно купил планшет. хочется обменять или вернуть деньги. в первый раз обратился с этой проблемы они отправили в сервис центр(на диагностику). съездил в сервис центр там мне обновили по. проверил все работает, вечером опять проблема по...
Не выдали гарантийный талон
Не выдали гарантийный талон купил товар , но каким то образом в упаковке при покупки не было гарантийного талона, продавец отпечатал кассовый и товарный чек и сказал что это и есть гарантия! спустя шесть месяцев товар вышел из строя, сер...
Проконсультируйте по Гарантийному обслуживанию ноутбуков
Проконсультируйте по Гарантийному обслуживанию ноутбуков В ноутбуке стала глючить матрица (белеет экран, появляются помехи которые приводят тормозам и отключение компа) отдал в сервис центр компании Lenovo. они проводили диагностику 10 д...
Сервисный центр не признает товар бракованным
Сервисный центр не признает товар бракованным здравствуйте, сложилась такая ситуация: купил навигатор, нужен он мне каждый день, для работы. навигатор постоянно теряет спутники, сдал его в сервисный центр, там обновили по и отдали обратн...
Как вернуть бракованный товар!?
Как вернуть бракованный товар!? купил принтер/сканер при первом же использовании начал засовывать бумагу! после же он ее зажевывал все чаще и чаще, невозможно было даже распечатать 1 страницу! попытался вернуть в магазин они сказали, что...
Имеет ли право интернет магазин отказаться собственными силами забирать бракованный товар?
Имеет ли право интернет магазин отказаться собственными силами забирать бракованный товар? Имеет ли право интернет магазин отказаться собственными силами забирать бракованный товар? То есть. отказываться посылать курьера за бракованным т...
Как вернуть деньги за купленный мною телефон в моем случае?
Как вернуть деньги за купленный мною телефон в моем случае? во время гарантийного срока мною была выявлена неисправность: во время разговора телефон сам выключался. я отнес его по гарантии в сервис, где мне в течении 22 дней заменили как...
Сдвигает ли срок гарантии время диагностики в сервис-центре?
Сдвигает ли срок гарантии время диагностики в сервис-центре? Такая ситуация... Есть электронный девайс (навигатор), который не то, чтобы вышел из строя, но некорректно работает и требует калибровки в сервисном центре. В магазине по обоюд...
Возврат товара товар?
Возврат товара товар? Купил компьютер в магазе новый не б/у . Пришел домой он виснет переодически . Отнес в сервис центр его протестировали весь как мне сказали ( заняло это 40 минут слабо вериться мне что за это время можно протестить к...
Уважаемые ЮРИСТЫ НУЖНА ваша СРОЧНАЯ ПОМОЩЬ!
Уважаемые ЮРИСТЫ НУЖНА ваша СРОЧНАЯ ПОМОЩЬ! Очень нужна помощь юриста ! Здравствуйте помогите пожалуйста мне с моей проблемой и как мне лучше поступись в таком случае? 12.12.2012 в ТЦ” Корпорация ЦЕНТР “ мной был куплен в рассрочку сотов...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.