Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Имею ли я право вернуть платье?

Москва · 20.06.2013 · 192 просмотров

Имею ли я право вернуть платье? я купила в магазине платье, ну и одела его сразу. пошла короче до другого магазина. я была с подругой. ну короче приглиделась я к платью решила вернуть, так как вроде бы в течении 14 дней можно. только попросила вернуть подругу, очень торопилась. ( покупали с подругой, продавщица с ней общалась) . но та заявляет: " я у вас его не возьму, что хотите делайте. вашей подруге, что стыдно было прийти? оно испачкано.( там были следы от тоналки и потом пахли подмышки) ".короче поругались с ней в пух и прах. но я не пользуюсь тональной основой и пользуюсь рексоной! а она видно увидела, что оно грязное и решила не брать назад. я имею право вернуть платье?

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин20.06.2013

Нет. в соответствии с п.1 ст.25 закона "о защите прав потребителей" в течении 14-ти дней с момента покупки возможен первоначально обмен непродовольственного товара надлежащего качества при условии, что он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. при этом товар не должен находиться в употреблении, то есть должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. для продавца имеет значение только это. если же на момент обращения покупателя с требованием обмена в продаже не имеется аналогичного товара, то в соответствии с п. 2 ст. 25 потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. но, поскольку товар был в употреблении, постольку данная ситуация не подпадает под действие статьи 25 - значит, что отказ продавца принимать товар вполне обоснован, ибо мотивирован тем, что платье испачкано, то есть было в употреблении, вследствие чего не сохранило своего товарного вида.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.