Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Прошу совет. история внутри...

Москва · 15.08.2012 · 51 просмотров

Прошу совет. история внутри... писал заявление на расторжение договора об услугах связи с мтс. отключал симку, но её не отключили по сей день, скорее всего из-за отрицательного на ней баланса (баланс: минус 31рубль). пару недель назад я заблокировал эту симку самостоятельно, по причине того что с неё постоянно снимали деньги. как мне сейчас быть? пополнить счёт этой симки? или раз она уже итак заблокирована мной пару недель назад, то деньги на неё не придут ? если что копия заявления о расторжении договора у меня на руках. даже если по причине отрицательного на ней баланса они не учли моё заявление о расторжении, они же поди не имеют права ни за что больше снимать с неё деньги, хотя бы потому что я её лично блокировал пару недель назад навсегда ( и комиссия за блокировку 0 руб). в общем что мне делать. и они со мной не связываются

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев15.08.2012

Если с Вашей симки незаконно снимали деньги, нужно было направить мтс претензию по электр.почте...У меня снимали деньги за подписку на сайты с коротких номеров , хотя я в жизни в инет с телефона не заходила..В итоге помимо снятых незаконно 516 рублей, вернули еще лишних 802,38 рубля...Тк что нужно было отслеживать за что с вас деньги снимают..А сейчас выход -пополнить баланс и блокировать симку, иначе отриц баланс будет только расти...

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.