Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Обязан директор магазина вернуть вещь?

Москва79 просмотров1 ответ

Обязан директор магазина вернуть вещь? купил в торговом центре льняные брюки(2400руб) , были длинные отдал в ателье подшили, надел всего два раза. вещи ношу аккуратно и бережно, но там где должен находится ремень и его держатели из ткани закреплены кнопками, так вот эти кнопки прорезали льняную ткань и вылезли, а на месте этом образовалась дыра грубо говоря нити льняные разваливаются, сядешь где нибудь а они разойдутся в каком нибудь не дай бог интимном месте, купил я 20,06,2013 а сегодня 05,07,2013 то есть более 2-ух недель прошло. можно ли обратиться с претензией в этот магазин? обязаны ли они вернуть мне деньги или может обменять на другую вещь? чек и бирка всё сохранилось. и как грамотно подойти с какими словами выразить претензию? подскажите пожалуйста уж очень обидно стало( всего 2 раза надел. вы пишите что если подшил то возврата не может быть, простите а как я должен был носить по вашему? чтобы они волоклись по земле? и причем тут это? я еще их стирал. если бы не подшил то что заново поставили бы на продажу? глупости какие. прошу ответить людей которые информированы по таким вопросам.

Ответы сообщества 1

Ответить

Можете, вам необходимо составить претензию, образцы в интернете посмотрите: образец претензии ещё образец претензии ещё образец+варианты тот факт, что вы подшили брюки не позволил бы вам вернуть их по другой статье, по которой потребитель вправе вернуть вещь в течении 14 дней при сохранении товарного вида и всех ярлыков, а в вашем случае речь идет о товаре ненадлежащего качества не пригодного к использованию

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить