Как вернуть деньги за бракованную игрушку?
Москва · 09.01.2013 · 603 просмотров
Как вернуть деньги за бракованную игрушку? купили ребенку на нг собаку (типо при прикосновении лает и шевелится).в магазине работала.пришли домой не успели ребенку ее вручить и оказалась она бракованная,прям на глазах "умерла" )коробку выкинули.и теперь "деловой директор" магазина,говорит типо не может нам вернуть деньги за брак без коробки,потому что на складе не примут.какой закон регулирует эти отношения?в какой статье написанно что продавец обязан вернуть деньги за брак даже без коробки!зарание спасибо! в том и фишка-магазин новый,кассы нет и товарник не выписали.а магазин по соседству с магазином где муж мой работает и все были в курсе,что собака купленна.ведь без кассы они обязанны на все покупки выписывать товарный чек и ставить печать магазина?
Ответы сообщества 1
ЮН
С упаковкой это придирка. Как бы должен возвращать деньги без упаковки. Закона точного я не знаю, но ситуации такие помню. Докапываются до упаковки, но потом выясняется, что этого требовать нельзя. У покупателя нет обязанности хранить упаковку. Только товар и чек/гарантийный талон.
Похожие вопросы
Купил игрушку гоночный трек схемы нет картинка на коробки не соответствует не работает могу ли я вернуть деньги
Купил игрушку гоночный трек схемы нет картинка на коробки не соответствует не работает могу ли я вернуть деньги
Помогите разобраться ....вопрос про возврат купленного товара?
Помогите разобраться ....вопрос про возврат купленного товара? Купила запчасть для авто, отнесла её в сервис, её там установили на моё авто, в результате чего выяснилось что запчасть бракованная( руль вообще не крутиться) сервис сказал ч...
Как вернуть бракованную обувь в магазин, если его закрыли
Как вернуть бракованную обувь в магазин, если его закрыли в одном из филиалов известного магазина обуви были куплены ботинки, в процессе носки начала отклеиваться подошва. гарантийный срок еще не истек. а магазин закрылся то ли на ремонт...
Есть вопрос. Обязан ли продавец вернуть деньги за бракованную покупку, или возможен только обмен?
Есть вопрос. Обязан ли продавец вернуть деньги за бракованную покупку, или возможен только обмен? Мышь компьютерная
Могу ли вернуть товар?
Могу ли вернуть товар? купила в детском магазине музыкальную игрушку ребенку,придя домой обнаружила,что она не работает.механизм с батарейками находится внутри игрушки.я аккуратно вспорола игрушку чтоб достать и поменять батарейки,но и с...
Брак из интернет магазина
Брак из интернет магазина Купили бракованную коляску детскую через интернет,поверили после отъезда курьера,позвонили им они начали юлить,муж сказал что сам ее сделает и чтоб я не волновалась,купила 14,04,11 ребенок еще не родился соответ...
Купила ребенку интерактивную игрушку. А она не работает.
Купила ребенку интерактивную игрушку. А она не работает. 26 ноября 2011 года купила ребенку на новый год игрушку. В магазине проверили с их батарейками, работала. Дома, естественно, спрятала от ребенка до нового года. Отмечали в другом г...
Можно ли вернуть в авто магазин запчасть без товарного чека(нам его не дали) прошло около2недель и потребовать вернуть
Можно ли вернуть в авто магазин запчасть без товарного чека(нам его не дали) прошло около2недель и потребовать вернуть деньги, купили деталь для машины шестеренку на 3 передачу после того как перебрали кпп в автосалоне появился непонятны...
Нам подарили на ДР ребенку игрушку, робота. Но ребенок его боится.
Нам подарили на ДР ребенку игрушку, робота. Но ребенок его боится. Нам подарили на ДР ребенку игрушку, робота. Но ребенок его боится. Могу ли я его сдать в магазин, в течение 14 дней по причине "не подошел" ?
Я купила телефон а он бракованный. в течении 4 дней я вернул им обратно. они отказались меня
Я купила телефон а он бракованный. в течении 4 дней я вернул им обратно. они отказались меня я купила телефон а он бракованный. в течении 4 дней я вернул им обратно. они отказались менять говорят нет товарного вида из за мален. царапины...
Собака куплена без договора купли продажи,возможно ли её вернуть собаку если знаю только номер телефона продавца.
Собака куплена без договора купли продажи,возможно ли её вернуть собаку если знаю только номер телефона продавца. собаку продала я ,а покупатели хотят вернуть,видите ли с кошкой не подружились..
Можно ли вернуть и потребовать деньги за бракованные золотые серьги, если сохранился кассовый чек, но выкинули ярлыки и
Можно ли вернуть и потребовать деньги за бракованные золотые серьги, если сохранился кассовый чек, но выкинули ярлыки и выкинули ярлыки-бирки и пломбы
Какие документы (и сколько) должен заполнить,подписать покупатель при возврате несложного бракованного товара в магазин?
Какие документы (и сколько) должен заполнить,подписать покупатель при возврате несложного бракованного товара в магазин? Заметила,в каждом магазине все(документы,количество подписываемых бумаг) по-разному.Почему?
В Евросети бракованный телефон обменяли на еще сильнее бракованный телефон что делать?
В Евросети бракованный телефон обменяли на еще сильнее бракованный телефон что делать?
При замене бракованного товара на аналогичный, но более дорогой. Продавец вправе требовать доплату?
При замене бракованного товара на аналогичный, но более дорогой. Продавец вправе требовать доплату?
Купил бракованный телефон. нужен совет (см. внутри)
Купил бракованный телефон. с момента покупки прошла неделя. могут ли мне обменять бракованный телефон на исправный той же модели? где-то читал, что можно в течении 14 дней если недостаток существенный.
Возврат бракованной одежды
Возврат бракованной одежды не совсем понимаю глава ii. защита прав потребителей при продаже товаров потребителям есть одежда, купленная 25 марта. купила, бросила в шкаф и уехала в командировку. сегодня достаю, начинаю разглядывать - швы ...
Купил внешний жесткий диск(2 дня назад). дома обнаружил, что бракованный...
Купил внешний жесткий диск(2 дня назад). дома обнаружил, что бракованный... имею ли я по закону право, требовать новый диск или диск другой марки(с доплатой или без)? или должна быть волокита с сервис. центром? спасибо.
Купили бракованную ванну...
Купили бракованную ванну... перед покупкой прочитали на одном из форумов,что акриловые ванны могут,мягко сказать - пахнуть....это ни есть хорошо...и такого лучше избегать....при покупке "обнюхали" всю ванну...не пахнет!...потом также пер...
Возврат бракованного продукта с чеком, коробки нету
Возврат товара бракованного без коробки, но с чеком могу вернуть компьютерную мышь, если выкинул коробку, прошла 1 неделя и сохранился чек?
Возврат бракованных радиодеталей
Доброго времени суток! приобрел радиодетали в магазине (чипдип), прошло недели три и я начал подключать компоненты и выяснилось, что один из них неисправен. написал менеджеру, тот говорит, что паянные радиокомпоненты не принимаем. как эт...
Купил в магазине бракованный ноутбук.
Купил в магазине ноутбук, после 7 дней использования оказалось что он бракованный. вернул его и его отправили на диагностику. что делать если его "посмотрят" и скажут что он исправен. как мне его вернуть если пройдет уже 15 дней? p.s ноу...
Подскажите. клиент купил бракованную вещь за более низкую сумму, чем цена товара.
При этом был уведомлен, что товар бракован и нужно его отремонтировать. сейчас он обратился в срок до 14 дней о возврате товара. обязана ли я вернуть ему деньги?
Должен ли магазин вернуть деньги за бракованный товар? или только замена?
Один из купленных колесных дисков оказался бракованным. должен ли магазин вернуть за него деньги? или магазин имеет право настаивать на замене? кто выбирает возврат денег или замена? указание статьи и закона было бы оч полезно!)
Бракованный телефон
Здравствуйте. летом в магазине "связной" купили телефон sony xperia z.в январе он отключился, перестал заряжаться, не реагировал никак. отнесли в магазин где он был приобретен, забрали на ремонт на 45 дней. когда пришел телефон на вопрос...
Можно ли отдать бракованный товар без чека?
Купил бабушке радиоприемник в магазине, оказалось, что он бракованный.. (её любимую волну просто не ловит) проблема в том, что бабушка выкинула чек.. . так можно ли будет вернуть товар обратно в магазин без чека?
Купил iphone там полоска он оказался бракованный что делать его не меняют
Купил iphone там полоска он оказался бракованный на следующий день то-есть сегодня понес в магазин менять они не меняют, а отправляют на экспертизу и ждать 21 день теперь без телефона. имеют ли права они так делать или они должны по...
Как вернуть деньги за бракованный телефон
Как вернуть деньги за бракованный телефон Проблема в том что я пошел и сказал что я хочу возврат денег мне сказали пройти экспертизу я прошел и пришел в магазин дал им этот документ они написали что-то и я поставил росписи что я хочу воз...
В течении которого времени можно поменять бракованный товар
В течении которого времени можно поменять бракованный товар
Почему очень часто во многих магазинах отказываются отдавать деньги за бракованную электронику?
Почему очень часто во многих магазинах отказываются отдавать деньги за бракованную электронику?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.