Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купил телефон, иногда сам перезагружается..

Москва73 просмотров1 ответ

Купил телефон, иногда сам перезагружается.. купил телефон, иногда сам перезагружается со дня покупки не прошло 14 дней. могу я его обменять? что я могу сделать по закону?

Ответы сообщества 1

Ответить

В течение 14 дней вы имеете право обменять телефон даже если он вам просто разонравился. если постоянно перезагружается, то, скорее всего, это производственный брак. продавцы обязаны вам либо вернуть деньги, либо обменять товар. для этого вы обращаетесь к продавцу с заявлением, и они проводят экспертизу. лучше сразу идти, и менять товар, пока 14 дней не прошли. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить