Как вернуть товар продавцу, если он отказывается его принять ?
Москва · 17.07.2013 · 122 просмотров
Как вернуть товар продавцу, если он отказывается его принять ? подскажите пожалуйста! заказал велосипед в интернет магазине, оплачивал по безналу, доставили транспортной компанией, все документы на товар есть. при вскрытии коробки обнаружил дефекты (царапины, сколы), при дальнейшей сборки велосипеда обнаружились еще дефекты (сбита резьба на вилки) . очень расстроился, но так как долго ждал свой заказ, и очень хотел приобрести его, решил собрать до конца. вроде бы все получилось, но при первой же поездки отвалилась машинка переключение скоростей. тут мое терпение лопнуло, так как отдал за него 80 000руб. звоню продавцу, а они отказываются принять возврат велосипеда, аргументируя тем что если были обнаружены дефекты то товар нужно было возвращать а не продолжать сборку. если я собрал велосипед самостоятельно, и еще проехался на нем, то возврат не принимается так как он эксплуатировался. так же сказали что на него есть гарантия и если что то сломалось, привозите мы заменим. но я не хочу его ремонтировать, а хочу вернуть. взяв велосипед за такие деньги, я не хочу думать о том что завтра у меня что то отвалится. скажи пожалуйста, что мне делать? куда можно обратиться с этой проблемой? есть ли смысл обращаться в суд ? спасибо !
Ответы сообщества 1
Ты зря на нем проехался, они в суде могут сказать что ты уронил его и поцарапал, надо было в запакованном варианте сфотографировать все царапины, а лучше было не собирать. подавай в суд, приведи свидетелей, может получиться выиграть дело
Похожие вопросы
Что делать если продавец отказывается принять бракованный товар?
Что делать если продавец отказывается принять бракованный товар? подскажите пожалуйста! заказал велосипед в интернет магазине, оплачивал по безналу, доставили транспортной компанией, все документы на товар есть. при вскрытии коробки обна...
Возврат велосипеда
Возврат велосипеда Возникла проблема. купил велосипед месяц назад. сегодня прошел бесплатное ТО в течении 30 дней. приходил исправить стук кода кручу педали и скрип тормозов (дисковых). скрип идет ужасный. парень в сервисном центре сказа...
Возврат велосипеда
Возврат велосипеда возникла проблема. купил велосипед месяц назад. сегодня прошел бесплатное то в течении 30 дней. приходил исправить стук кода кручу педали и скрип тормозов (дисковых). скрип идет ужасный. парень в сервисном центре сказа...
Купил велосипед) хочу вернуть обратно в магазин, но они отказываются его принимать) что делать?
Купил велосипед) хочу вернуть обратно в магазин, но они отказываются его принимать) что делать? на днях купил себе велосипед. покатался и честно сказать понял что это не мое. ну у каждого ошибки в жизни бывают) велосипед в идеальном сост...
Вернуть велосипед. можно ли вернуть (или обменять) велосипед, если не устроил тяжелый ход и вес велосипеда, купила вчера.
Вернуть велосипед. можно ли вернуть (или обменять) велосипед, если не устроил тяжелый ход и вес велосипеда, купила вчера.
Купил жене спортивный велосипед, а он ей не подошел.
Купил жене спортивный велосипед, а он ей не подошел. купил жене спортивный велосипед , модель которую посоветовал продавец . дома выяснилось, что велосипед не подходит по росту и сидение довольно неудобное,прокатится тест драй жене не да...
Можно вернуть деньги?
Можно вернуть деньги? Купил навигатор в техносиле. Не понравился, на следующий день прихожу, объясняю. Хочу отдать товар и вернуть деньги. Они говорят, что навигаторы нельзя. Их можно только поменять на другой, если есть дефекты. Они пр...
Вопрос внутри
Вопрос внутри купил навигатор в техносиле. не понравился, на следующий день прихожу, объясняю. хочу отдать товар и вернуть деньги. они говорят, что навигаторы нельзя. их можно только поменять на другой, если есть дефекты. они правы? как...
Возврат товара
Возврат товара купили электромобиль ребенку, что - то он нас не устраивает ( скорость не та, сразу навернулись сигналки всякие и тп мелкие неприятности) с момента покупки 10 дней, правда пару раз на нем катались ( так и выявили "дефекты"...
А правда, что возврат товара делается при наличии администратора в магазине?
А правда, что возврат товара делается при наличии администратора в магазине? и что делать если продавщица отказывается вернуть деньги и принять товар, а администратора нету?
Кража велосипеда...
Кража велосипеда... народ, купил велосипед, с рук, а после покупки мне сказали что он краденный, че делать ? велосипед новый стоит тыс.: 30000, и заявление я так думаю в полиции лежит, если номера сточить напильником и перекрасить, что т...
Что предъявить продавцу если он отказывается возвращать деньги за товар?
Что предъявить продавцу если он отказывается возвращать деньги за товар?
Купили велосипед, кто должен заполнять гарантийный талон магазин который продал, или же поставщик? и где это прописано?
Купили велосипед, кто должен заполнять гарантийный талон магазин который продал, или же поставщик? и где это прописано? когда покупали велосипед в другом месте нам все написали в гарантийном талоне, а в этот раз ответили что "мы незаполн...
Можно ли вернуть продавцу назад б/у авто по суду, если обнаружены скрытые дефекты автомобиля?
Можно ли вернуть продавцу назад б/у авто по суду, если обнаружены скрытые дефекты автомобиля?
Продавец отказывается менять диск, подскажите как быть!
Продавец отказывается менять диск, подскажите как быть! Купил вчера Fifa 12 для xbox, при мне коробку не вскрыли, на дефекты не проверили. Вернулся домой, запустил, не включается... на диске имеется круговая царапина. 100% приставка её н...
Помогите решить задачу пожалуйста )
Помогите решить задачу пожалуйста ) 12-летний костя н. получил к новому году в подарок от деда велосипед. поскольку косте срочно понадобились коньки, он продал велосипед знакомому подростку 16 лет, а на вырученные деньги купил коньки. от...
Покупка велосипеда с рук
Покупка велосипеда с рук если я покупаю велосипед с рук без документов, то может ли потом бывший хозяин предъявив документы забрать велик у меня на законных основаниях? я покупаю велик в магазине, но из рук продавца магазина, продавец за...
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона.
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона. Доброго времени суток, ситуация следующая: Телефон на гарантии начал глючить, в СЦ провели ремонт, но в скором времени телефон опять стал неисправным, написал заявление в двух экземпляр...
Нужна помощь юриста.
Нужна помощь юриста. отчим приобрел в кредит скоростной велосипед на прошлой неделе. повез его домой и по пути у него выявилась какая-то неполадка с велосипедом, он его поменял на другой. на следующий день, поехав на работу, обнаружил, ч...
Таможня Украина - Россия и наоборот. Провоз велосипеда
Таможня Украина - Россия и наоборот. Провоз велосипеда Здравствуйте! ПОнимаю, что пишу сюда совершенно напрасно, но вдруг есть тут юристы или просто шарящие в теме. Я гражданин Украины, хочу купить в России новый велосипед и переправить...
Выигрышное ли это дело в суде и имеет ли смысл подавать в суд вообще
Выигрышное ли это дело в суде и имеет ли смысл подавать в суд вообще ехали группой велосипедистов по дороге общего пользования в темное время суток. сразу оговорюсь, что у меня : задний фонарь , отражатели на шлеме,шортах, сумке, обуви. ...
Сломался задний переключатель велосипеда, ремонт или возврат
Сломался задний переключатель велосипеда, ремонт или возврат ехал на велосипеде и внезапно потерял контроль над задними передачами, после осмотра обнаружил, что нет роликов заднего переключателя и пластин для их крепления, нашёл их потом...
За чей счёт проводится экспертиза в уголовных делах?
За чей счёт проводится экспертиза в уголовных делах? У девушки украли велосипед, через год нашли у другого человека (на улице заметили). Номер на раме не совпадает по 2м цифрам из 6, но есть сильные подозрения что номер просто перебит. В...
Возврат детского велосипеда возможен?
Возврат детского велосипеда возможен? здравствуйте! вчера купили детский велосипед (разобранный в коробке). сегодня собрал, посадил в него дочь, ей не понравилось. решили сдать обратно. позвонил в тот детский магазин спросил как возвраща...
Возврат товара продавцу. когда должны вернуть деньги?
Возврат товара продавцу. когда должны вернуть деньги? купила в магазине пальто. через день отнесла обратно, т.к. разонравилось... пальто не носила. в магазине, при возврате, продавец заявила что я его носила... вроде как там зацепки. хот...
Могу я вернуть авто продавцу?
Могу я вернуть авто продавцу? мною был куплен новый автомобиль.в процессе эксплуатации за 6 месяцев и за 20000 км. выявлены дефекты:вздутие краски на капоте, не устраняемый дребезг рычага переключения передач на 4 передачи и не устраняем...
Возможно ли вернуть продавцу товар, купленный в рассрочку
Возможно ли вернуть продавцу товар, купленный в рассрочку не посоветовавшись с родственниками, купила в рассрочку дорогой товар за 60 тысяч. внесла первоначальный взнос. но обстоятельства сложились так, что возможности платить дальше не ...
Возврат товара
Возврат товара подскажите, пожалуйста, я выступаю как потребитель, имею ли я право вернуть товар (с возвратом денег). неделю назад купили телевизор, после установки его, нас не удовлетворили свойства экрана... нужно ли обосновывать свои ...
Должны ли мне на период ремонта велосипеда, предоставить другой велосипед?
Должны ли мне на период ремонта велосипеда, предоставить другой велосипед? просто я потерялся в понятиях технически сложный товар, товар длительного хранения
Является ли ванна с гидромассажем технически сложным товаром
Является ли ванна с гидромассажем технически сложным товаром заказал ванну с насосом гидромассажную но не подошла по размеру хочу вернуть продавцу . говорят что ванна как у меня тех. сложный товар поэтому отказывают в обмене. так ли это?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос