Обмен телефона

Ещё как разводят продавец имеет право на проведение экспертизы только для установления причины появления недостатка и продавец сделает эту экспертизу причём не зависимо от того сколько прошло времени с момента покупки однако вам нужно знать - в срок до 15 дней с момента покупки у вас есть право требовать возврата денег\обмена товара всё это прописано в законе - ст 18 зозпп но требовать это нужно письменно ( а не просить на словах ) сразу при передаче товара продавцу вы что и как потребовали от продавца ? если вы ничего письменно не требовали то продавец вас развёл по полной и отправил товар не на экспертизу - а ремонт как только ваш товар отремонтируют - вам его вернут уже как товар надлежащего качества и иных требований ( возврата денег\обмена товара ) вы предьявить уже не сможете и ещё - подмена товара предоставляется только на время ремонта ! а не экспертизы статья 20. устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет