Обмен телефона после ремонта/возврат телефона при появлении идентичной проблемы после ремонта

Обмен телефона после ремонта/возврат телефона при появлении идентичной проблемы после ремонта здравствуйте! такая ситуация... несколько мес назад был приобретен телефон самсунг в "связном". все было хорошо и работало исправно, но с недавнего времени сенсор аппарата перестал отвечать на какие либо действия при попытке разблокировать экран, либо попытке ответить на входящий звонок, при этом периодически телефон так сказать глючит при исходящих звонках... было принято решение отнести в сервис центр, по гарантии... в сц в обмен не было ни чего предоставлено ссылаясь на большую активность клиентов и не хватки подменных аппаратов, ну да ладно....через неделю позвонили и сказали, что все готово, приходите забирайте... аппарат был (на момент прибытия в сц) исправен, но приехав домой было обнаружено, что при переходе в галерею фон, был цвета примерно, когда нажать на верхнюю или нижнюю часть экрана, т.е. сверху черный с кривым переходом вниз белым и та же проблема по сенсору (хотя говорили, что его меняли и есть акт по работе)... принято решение обменять на другую модель, но по приходу в магазин нам было отказано в этом деле… причину отказа я нашел в интернете и еще нашел, что данный дефект является цитирую «существенным недостатком», т.к. «существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;»… так вот вопрос… могу ли я не обращаясь в сц в очередной раз, прейти в магазин и потребовать обмена согласно закону, ведь проблема явна на лицо и аппарат сейчас с теми же недостатками, что и проявились до отдачи его в сц и при этом еще галерея с явным дефектом. просьба ответить развернуто, если не сложно, то по пунктам, что бы можно было это сказать продавцу связного