Обмен сенсорного телефона по гарантийному сроку?

Обмен сенсорного телефона по гарантийному сроку? купил в апреле 2012 года сенсорный телефон в магазине-салоне мтс, хотел купить другую модель - продавец-консультант чуть ли не умолял купить не тот который я хочу, а другой. в итоге этот "другой" телефон (по совету консультанта - хотя минут 20 ломался на свою модель) начал глючить: "при разблокировке экрана не работает ни сенсор ни кнопки - помогает 'вытащить и вставить обратно аккумулятор'. сам заряд аккумулятора нормальный". в интернете нашел что именно у такого же телефона у одного человека точь в точь такой же "дефект", далее спросил у одной знакомой о работе точно такой же марки телефона, и у нее такие же глюки, она рассказала что и у ее подруги такой же телефон и так же глючит. итог: данная модель телефонов бракованная оказалась и исправлять это ни как не хотят (сами разработчики). сходил в салон мтс, сказал что хочу обменять на другой телефон, т.к. этот меня "раздражает" что в неподходящий момент он "глючит", консультант мне сказала "по скольку у вас сенсорный телефон, то его обмен или возврат осуществляется в течении 15(!) дней, далее только ремонт, данные поправки вступили с июня прошлого года" я не догадался попросить мне показать эти "поправки". на самом ли деле они существуют? как мне теперь быть с этим глючным телефоном? как я понял, они уже не обменяют его по гарантии, даже если сервисный центр не сможет отремонтировать. хочу купить другой телефон, а мнение консультанта оставлю "в бане", пусть уговаривает, куплю другой.