Как нужно правильно вернуть неисправный фотоаппарат по гарантии?

Купил в фотоаппарат, прислали курьером. попробовал включить - не включается. времени сдать обратно не было. прошло уже около 16 дней.

как же мне правильно сдать его обратно, чтобы получить взамен рабочий фотоаппарат (мне неважно новый, не новый, главное -- чтобы работал). мне кажется, его же просто могут нагло сломать или облить водой и сказать, что так и было? что делать?

заранее спасибо.