При каком условии можно вернуть деньги за телефон по гарантии? (с момента покупки прошло больше полугода)
Москва · 14.08.2013 · 159 просмотров
При каком условии можно вернуть деньги за телефон по гарантии? (с момента покупки прошло больше полугода)
Ответы сообщества 1
Если ваш товар в данный момент не надлежащего качества то возврат денег \обмен товара возможен только в этих случаях предусмотренных законом статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков -обнаружение существенного ( неустранимого )недостатка товара; -нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. так же важно знать - всю ответственность за товар в течении гарантийного срока несёт продавец ! а не сц ! потому с претензией по качеству товара нужно обращаться только к продавцу статья 19. сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Похожие вопросы
Здравствуйте
Здравствуйте В каком случае вернут деньги за системный блок при условии,что гарантия не закончена и прошёл всего 1 год с момента покупки?
Ситуация следующая подарил мне человек телефон за энную сумму, сам телефон был куплен и в кредит
Ситуация следующая подарил мне человек телефон за энную сумму, сам телефон был куплен и в кредит мне телефон этот не нужен, но вот деньги пригодились бы очень. могу ли я вернуть этот телефон в магазин при условии, что с момента покупки п...
Можно ли обменять вышедший из строя (или взять деньги) телефон,находящийся на гарантии?
Можно ли обменять вышедший из строя (или взять деньги) телефон,находящийся на гарантии? Еле разобрался как отвечать.С момента покупки прошло 5,5 месяцев.
Можно ли сделать возврат товара?
Можно ли сделать возврат товара? купил телефон. htc 15000р, не понравился. с момента покупки прошло около недели, чек и все документы есть. могу ли я вернуть деньги обратно, по причине что мне просто не понравился телефон?
Можно ли вернуть покупателю деньги за болгарку, которой пользовались, и она сломалась? с момента покупки прошло 4 дня.
Можно ли вернуть покупателю деньги за болгарку, которой пользовались, и она сломалась? с момента покупки прошло 4 дня.
Возврат качественного товара
Возврат качественного товара на день рождения подарили наручные механические часы не имеющие каких-либо драг. металлов. в общем, они мне не подошли по габаритам и длине ремешка, и я хотел бы вернуть их обратно. в эксплуатации они небыли,...
Сдал компьютер в ремонт по гарантии...
Сдал компьютер в ремонт по гарантии... сдал в ремонт 16.09.11 сказали проблема с материнской, на данный момент его не починили хотя в акте указано что срок починки 45 дней. что делать? можно ли вернуть деньги если учесть что с момента по...
По гарантии телефонов
По гарантии телефонов приобретен телефон нокиа евросети в кредит. прошло более 15 дней с момента покупки и обнаружился дефект-нет в буквы "ы" можно ли заменить его без экспертиз и ожидания 45дней да и просто перепрошитым телефонам не дов...
Можно ли вернуть смартфон , если неисправно зарядное устройство?
Можно ли вернуть смартфон , если неисправно зарядное устройство? при зарядке телефона зу начинает шуметь(свистеть), через час звук слышно по всей комнате, но зарядка идет до конца и телефон полностью заряжается.. в гарантийном талоне нап...
Имею ли я право потребовать деньги за товар с магазина за сломанный моб. телефон, который на гарантии?
Имею ли я право потребовать деньги за товар с магазина за сломанный моб. телефон, который на гарантии? Телефон был сломан конечно не мной. Просто я слышал, что забрать деньги можно только после ремонта по гарантии, если выяснятся что те...
Можно ли вернуть телефон,если он начал лагать,с момента покупки 4месяца
Можно ли вернуть телефон,если он начал лагать,с момента покупки 4месяца Можно ли вернуть телефон,если он начал лагать,с момента покупки прошло 4месяца,но я нехочу пользоваться этим телефоном,не хочу ждать пока его отремонтируют итд,хочу ...
Можно ли обменять/вернуть товар (диван) в теч. 2 недель с момента покупки при условии то он был куплен по уценке?
Можно ли обменять/вернуть товар (диван) в теч. 2 недель с момента покупки при условии то он был куплен по уценке? уценка в связи с царапиной. а поменять хочу потому что неисправен механизм, но об этом умолчали
Возврат товара
Возврат товара подскажите.купил мобильный телефон,в магазине,при покупке сказали,что он сертифицирован ростест.сразу не проверил,в итоге аппарат оказался "серым",то бишь как их называют евротест.после обновления по,в телефоне пропал русс...
Купил телефон samsung GT-5230 прошло три месяца стал очень быстро разряжаться( буквально в течении дня) телефон на гаран
Купил телефон samsung GT-5230 прошло три месяца стал очень быстро разряжаться( буквально в течении дня) телефон на гаран Возможно по гарантии (1 год с момента покупки) в салоне разрешить это ситуацию!?
Реально вернуть деньги за технически сложный товар?(телефон сенсорный)или обменять на такой же
Реально вернуть деньги за технически сложный товар?(телефон сенсорный)или обменять на такой же телефон стал сильно глючить,выключается постоянно..хочу деньги вернуть или мне положен только гарантийный ремонт?с момента покупки прошло меся...
Можно ли вернуть машины без дефектов в автосалон? С момента покупки прошло два дня. Обманули при составлении договора.
Можно ли вернуть машины без дефектов в автосалон? С момента покупки прошло два дня. Обманули при составлении договора.
Сдала телефон по гарантии, его приняли на технический осмотр, но чек после этого был утерян, как вернуть деньги
Сдала телефон по гарантии, его приняли на технический осмотр, но чек после этого был утерян, как вернуть деньги в полном объеме? что говорит об этом служба защиты потребителей? на руках бланк что телефон приняли, но с момента покупки те...
Обязателен ли кассовый чек при обмене или возврате товара?
Обязателен ли кассовый чек при обмене или возврате товара? пару дней назад купила новый телефон в связном. при покупке мне выдали товарный чек, а кассовый нет. могу ли я обменять на телефон другой марки с ценой выше или вернуть деньги по...
Как по закону обменять телефон на другую модель или деньги, если телефон сломался, спустя 12 дней после покупки.
Как по закону обменять телефон на другую модель или деньги, если телефон сломался, спустя 12 дней после покупки. на сенсоре появились вертикальные и горизонтальные полосы.хотелось бы поменять на другую марку, т.к. к этой больше нет довер...
Доброго времени суток. отдал телефон на ремонт и диагностику по гарантии, в течении 20 дней должны сделать, время прошло
Доброго времени суток. отдал телефон на ремонт и диагностику по гарантии, в течении 20 дней должны сделать, время прошло с этой компанией не хочу связываться, больше головной боли, надо деньги вернуть
Подскажите! Можно ли вернуть деньги за неисправный телефон(не включается),только прошло уже больше 14 дней?
Подскажите! Можно ли вернуть деньги за неисправный телефон(не включается),только прошло уже больше 14 дней?
Про связной и телефон в вечном ремонте
Про связной и телефон в вечном ремонте Телефон куплен меньше года назад,уже второй раз в ремонте-первый раз причина-заводской брак,сейчас уже прошло больше 40-ка дней как он у них,они понятия не имеют что с телефоном,вопрос вот в чём:мож...
Добрый день!оплачивал штрафы гибдд через киви, на сайте они не оплачены!
С момента оплаты прошло уже более полугода! в тех. поддержке киви говорят что деньги переведены! как быть?
Можно ли вернуть деньги за сотовый телефон если он не работает
Можно ли вернуть деньги за сотовый телефон если он не работает купил телефон со дня покупки телефон находился неоднократно на гарантийном ремонте прошло уже больше 50 дней после чего опять же перестал работать,из документов остались толь...
Как можно вернуть в магазин кнопочный сотовый телефон надлежащего качества?
Как можно вернуть в магазин кнопочный сотовый телефон надлежащего качества? с момента покупки не прошло 14 дней. телефон имеет много функций. в частности, фото , видео камеры, диктофон, плеер и др.
Нужна ваша помощь.
Нужна ваша помощь. купил сегодня в магазине днс по акции системный блок за 10250. системный блок продавался без видеокарты. продавец на мой вопрос подойдет ли туда видеокарта сказал, да подойдет! приехав домой, сняв крышку системного бло...
Здравствуйте! могу ли я вернуть мобильный телефон по чеку, по которому не прошло еще двух недель с момента покупки?
Здравствуйте! могу ли я вернуть мобильный телефон по чеку, по которому не прошло еще двух недель с момента покупки? брака нет ,просто не устраивает. покупала в "белый ветер цифровой". хочу телефон получше посмотреть.
Вопрос про гарантию на телефон... (см. внутри)
Вопрос про гарантию на телефон... (см. внутри) 4 месяца назад я купил samsung s3600i. он ещё на гарантии. после 1 месяца мне пришлось вскрыть заднюю крышку, т.к. в него попал песок. пока вскрывал, треснула задняя панелька, и видны следы ...
Возможно ли вернуть телефон связному?
Возможно ли вернуть телефон связному? есть ли вероятность вернуть деньги за купленный полтора назад нокиа 5800 и находящийся в данный момент уже на дополнительной гарантии при условии, что телефон имеет целую кучу проблем ( экран рябит, ...
Телефон в сервисном центре больше 45 дней
Телефон в сервисном центре больше 45 дней Купил БУ телефон huawei honor на гарантии. Телефон сломался, понес в СЦ брак материнской платы, Прошло уже больше 45 дней и телефон мне возвращать не хотят, говорят что не могут вернуть так как з...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос