Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

При каком условии можно вернуть деньги за телефон по гарантии? (с момента покупки прошло больше полугода)

Москва · 14.08.2013 · 159 просмотров

При каком условии можно вернуть деньги за телефон по гарантии? (с момента покупки прошло больше полугода)

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин14.08.2013

Если ваш товар в данный момент не надлежащего качества то возврат денег \обмен товара возможен только в этих случаях предусмотренных законом статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков -обнаружение существенного ( неустранимого )недостатка товара; -нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. так же важно знать - всю ответственность за товар в течении гарантийного срока несёт продавец ! а не сц ! потому с претензией по качеству товара нужно обращаться только к продавцу статья 19. сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.