Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат технически сложного товара.

Москва72 просмотров1 ответ

Возврат технически сложного товара. вчера купила электронную книгу, при тестировании в магазине пользовалась стилусом и не заметила неисправность джойстика (не срабатывает вверх). могут ли мне отказать в обмене или возврате средств, обвиняя что сломала я его сама, ведь при покупке я расписалась на товарном чеке, где написано:" ...перечень товаров в товарном чеке полностью надлежащей комплектации и надлежащего качества. .."? на что ссылаться в споре? вправе ли я отказаться от обмена и требовать возврата денежных средств в случае, если мне предложат обмен на такую же модель, но в другом цвете? опять же на что ссылаться?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Вернуть в данном случае не получится, а вот сервис центр пожалуйста, бесплатно.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить