Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Помогите пожалуйста! головняк!

Москва51 просмотров1 ответ

Помогите пожалуйста! головняк! купила принтер обнаружила кучу дефектов. сдала в магазин на следующий день. мало того что еле еле забрали обратно так же взяли заявление-претензию на рассмотрение. меня интересует сколько времени должно проводится рассмотрение заявления. и должны ли они вернуть мне потраченную сумму если подтвердится указанные мною дефекты или обмену или ремонту.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Правительство российской федерации постановление от 10 ноября 2011 г. n 924 об утверждении перечня технически сложных товаров в соответствии со статьей 18 закона российской федерации "о защите прав потребителей" правительство российской федерации постановляет: 1. утвердить прилагаемый перечень технически сложных товаров. 2. признать утратившим силу постановление правительства российской федерации от 13 мая 1997 г. n 575 "об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков" (собрание законодательства российской федерации, 1997, n 20, ст. 2303). председатель правительства российской федерации в.путин утвержден постановлением правительства российской федерации от 10 ноября 2011 г. n 924 перечень технически сложных товаров 6. оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями 7. системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины 8. лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления на основании этого документа вам светит только ремонт, если не признают, что принтер невозможно починить

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить