ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
По гарантийке проводят ремонт аппарата или замену? и в течении скольки дней все это проводится?
По гарантийке проводят ремонт аппарата или замену? и в течении скольки дней все это проводится?
Ответы сообщества 1
ОтветитьЗамену проводят только в случае если дефект невозможно устранить, т.е одно и тоже несколько раз подряд.при этом количество гарантийных случаев ограничено, скажем раз 5. точная цифра устанавливается заводом изготовителем по договору с гарантийщиками.скажем гарантийная мастерская пятый раз подряд не смогла устранить дефект. тогда отправляют девайс на завод, якобы для устранения.но сами понимаете, допустим смартфон никто до конца ремонтировать не буде, тем более завод изготовитель, где конвейер.просто будет замена аппарата.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос