РЛ
Роман Альбертович Лепехин18.11.2012
Отказаться ? ну так откажитесь СЦ то вам ничем обязан не будет деньги за товар вы с кого будете требовать ? с СЦ ? так они то здесь при чём - СЦ занимается РЕМОНТОМ а ВСЮ ответственность за товар в течении гарантийного срока несёт ПРОДАВЕЦ Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к ПРОДАВЦУ (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. вот ему и нужно было передавать товар для ремонта срок ремонта ПИСЬМЕННО оговорённого не может превышать 45 дней но это при условии передачи товара ПРОДАВЦУ Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) 1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. обратившись самостоятельно ( либо по подсказке продавца ) в СЦ вы нажили себе кучу проблем так что вам остаётся только ждать и ещё раз ждать
Могу ли я требовать с сервисного центра возмещения стоимости фотоаппарата? сдала в сентябре 2011г. в сервисный центр фотоаппарат sony (не на гарантии) с проблемой "не работает вспышка, периодически произвольно переключает режимы". мастер...
Жалоба на ремонт Подскажите, я отдала на ремонт в сервисный центр фотоаппарат, через сколько они обязаны его сделать, после какого срока начинать жалобу? благодарю за ответ
Превышение срока ремонта. купили фотоаппарат зеркальный, спустя месяц произошел сбой программного обеспечения, отдали в сервисный центр по гарантии. прошло 45 дней и мы написали заявление о возврате денег нам сказали что ответ будет чере...
Помогите!зеркальный фотоаппарат никон сдан в сервисный центр в ростове(перестал включаться) его отправили в главный сц(в москву)и на сорок шестой день вернули с неполадками в программном обеспечении.забирать с этим дефектом не стали.как ...
Купили сотовый телефон, через пять дней сдали в сервисный центр (монитор гаснет при звонках). прошло уже более 45-ти дней. в сц ничего не отвечают. подскажите, можно ли подать в суд? если сроки устранения недостатка превышены.
Проблема с возвратом(заменой) товара проблема в следующем: купил фотоаппарат, через неделю начались глюки (зависает, сам выключается). сегодня понес его обратно в магазин (прошло 8 дней с момента покупки). заменить отказываются, отправля...
Через 45 дней не вернули фотоаппарат из сц. Сломался фотоаппарат- сдала в сервисный центр- случай оказался гарантийным. Прошло 45 дней- фотоаппарат не вернули. Сказали: 1, пишите заявление (или требование, точно не помню) на замену товар...
Бракованный телефон. Продавец отправляет в сервисный центр. Купил позавчера телефон. Чека не дали, но в гарантийные стоит дата покупки. Сегодня во время разговора начал глючить, теперь разговаривать по нему вообще не возможно. Ходил в ма...
Вопрос про гарантию на фотоаппараты + совсем недавно купил зеркальный фотоаппарат одной известной фирмы в одном не менее известном магазине. через неделю обнаружил некоторые неисправности и сдал его обратно в магазин. в магазине действуе...
Как обменять батарею от фотоаппарата по гарантии ? у меня фотоаппарат canon eos1100d, сдал на гарантийный ремонт, вернули, написали не исправна батарея, в фирменном гарантийном талоне указано, что гарантия на батарею и зарядку не распрос...
Можно ли вернуть деньги за телефон, если я сдал его по гарантии в сервисный центр? сдал его через 6 дней после покупки, т. к. батарея не держит и двух часов. так вот, если они его починят, то будет возможность вернуть за него деньги?
Сервисный центр сдал материнскую плату в сервисный центр по гарантии, в связи с ее неисправностью (включалась через раз) сегодня позвонил им, сказали что отремонтировали и можно забрать. приехал,забрал, дома всё собрал проблема так и ост...
Написание претензии сервисному центру. сдал наушники koss в гарантийный ремонт сервисный центр сава. прошло 45 дней, но они так ничего и не отремонтировали. с общими положениями я ознакомился, поэтому прошу помочь написать претензию, что...
Помогите разобраться с сервисным центром. сдал свой телефон на гар. ремонт в авториз.серв.центр. когда пришёл забирать, то вместо своего (не побоюсь этого слова) идеального (не единой царапинки) телефона, мне выдают, даже не знаю как ска...
Ремонт фотоаппарата - что делать алтайский край, барнаул. если можно - подскажите что делать в ситуации: фотоаппарат canon ixus 132, куплен в магазине днс по адресу проспект ленина 55 в начале августа этого года, чек имеется. 16 сентября...
Сломался фотоаппарат на гарантийном сроке (2 года) так как у нас в городе нет нормального сервиса canon по фотоаппаратам. отнес в сц продавца (продавец днс) "сц фортуна" где его приняли и отправили и екатеринбург. 45 дней истекло. в сц с...
Сделали ремонт, но проблема не решилась. во второй раз сдал его на ремонт, но уже отнес в магазин, где его приобретал, чтобы магазин сам возил в сервис. через 25 дней магазин сообщил, что я могу забрать телефон. но его не отремонтировал...
Сдал видео регистратор в сервисный центр на гарантийный ремонт. документов в сервисном центре не дали. что делать? сдал видео регистратор в сервисный центр на гарантийный ремонт. никаких документов в сервисном центре не дали. прошло боле...
Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр.Защита прав потребителя. Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр. Купила телефон 27 октября,рст, в магазине. приличный магазин, товар РСТ, вс...
При записи видео появляются посторонние шумы, как будто течет вода. отвезла в магазин, проверили и сказали, что это может быть дефект динамиков и что я должна сама отвезти в сервисный центр на проверку. на мои доводы, что не закончились ...
Как поменять фотоаппарат на ДРУГОЙ, прошло 16 дней?Предлагают вернуть его же, если исправен, либо после ремонта, не хочу
В общем, сдал свой ipad в ремонт, мне дали квитанцию. дело в том, что эту бумагу я потерял где-то, но у меня есть коробка от этого устройства + номер телефона, который у них записан, ну и, конечно же, паспорт.
вопрос: вернут ли мне со в...
Купили фотоаппарат...через три месяца сдали на ремонт по гарантии+++обьясните че да как,какие у нас права?новый обязаны? Купили фотоаппарат за 11 тыс..изначально плохо работала вспышка,но мы думали так и должно быть,через 3 мес заходим в...
Помогите решить проблему с сервисным центром! систематическая фокусная ошибка, полетел фронтальный фокус (т.е. объектив перестал фокусироваться на выбранной точке, фокус съезжает на сантиметров 15-20 влево). принесла по гарантии в магази...
Сервисный центр просрочил гарантийный ремонт сдал по гарантии объектив в сц. прошло 45 дней. сказали что ремонт не возможен, сошлись мы на том, что они вернут деньги (т.к. они авторизированный сц - они сами возвращают $) в итоге они тупо...
Купили фотоаппарат в первый день работы он сделал несколько фото и высветил ошибка фотоаппарата. В сервисном центре с него сделали несколько фото и сказали что все в порядке. На просьбу заменить на другой той же или иной модели ответили ...
Купил зеркальный фотоаппарат. постоянно выдает ошибки err 01 и err 60. могу в течении 14 дней просто вернуть деньги? постоянно выдавал ошибки err 01 и err 60. на 5 день отнес в магазин, просил вернуть деньги. забрали на освидетельствован...
Каким образом считаются дни ремонта мобильника в сервисном центре? сломался мобильный телефон. сдал по гарантии в сервисный центр 30.08 . 5.09 на сайте появился статус "готов", но мобильника до сих пор в сервисном центре. позвонил туда, ...
Кратко
здравствуйте! помогите разобраться с ситуацией.
покупался телефон 8.11.2015г. 22.01.2016г сдала в ремонт. в феврале сообщили, что выявили заводской брак и будет выдаваться новый. никаких документов не дали даже копий акта диагност...
Заменят или вернут деньги за фотик,если была снята пленка с экрана? Пленку сорвал и наклеил свою, так как та была зернистая и легко отклеивалась. Прошло 4 суток со дня покупки, обнаружил что верхний край дисплея слегка засвечен, завтра п...