Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Ломается фотоаппарат третий раз!

Москва · 10.07.2013 · 32 просмотров

Ломается фотоаппарат третий раз! изначально, когда мы купили фотоаппарат, он через четыре дня отказал во вспышке, она попросту не работала, а мигала слабеньким огоньком при попытке вспыхивания. признали заводской брак, причем диагностика была 25 дней. потом мы поменяли на точно такую же модель фотоаппарата, но через 20 дней сломался объектив, не выдвигался. мы отдали его на диагностику, признали что заводской брак и отправили в питер, там он был более 45ти дней, его починили. и вот 4 месяца спустя, на этом же фотоаппарате, точно так же перестала работать вспышка, заметил это вчера. так вот, обменяют ли мне сразу фотоаппарат на другой, вернут ли деньги за него, или опять надо сдавать на диагностику и ждать 40 дней? в итоге из 10 месяцев с покупки фотоаппарата, мы попользовались, чуть больше четырех месяцев. обращались бережно, хотя и есть царапинки на экране.

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко10.07.2013

1. определитесь со своими намерениями. 2. срок проведения технической экспертизы 21 день (если захотите товар заменить, то этого не избежать, но на период проведения экспертизы вам должны предоставить в качестве замены аналогичный товар) 3. если хотите расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги, то на основании вашего заявления в течении 10 дней деньги вам должны вернуть. 4. не забывайте, что у вас есть право обратиться в суд и потребовать кроме возврата денег (плюс 1% пени за каждый день просрочки, начиная с 11-го дня) ещё и возмещение убытков (включая расходы на юридические услуги) и компенсацию морального вреда.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.