Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Ремонт фотоаппарата

Москва · 29.08.2011 · 138 просмотров

Ремонт фотоаппарата в январе купили циф. фотоаппарат.в июне он перестал заряжаться. 10 июля отдали в сервисный центр по гарантии. дали квитанцию, там указано, что максимальный срок выполнения работ 45 дн. в начале августа позвонили из сервисного центра , пригласили за готовым фотоаппаратом. мы пришли, нам сказали, что машина пришла, а наш фот. с ней не прислали. прошло ещё 3 нед., я позвонила им сама, ответ тот же- готов, но пока не прислали. что делать? подскажите пожалуйста,

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко29.08.2011

Статья 28.закон о защите прав потребителя Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ) назначить исполнителю новый срок; (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) требуйте уменьшения цены и в претензии укажите свои требования и ваше право на обращение в суд с привлечение к рассмотрению дела организаций, контролирующий потребительский рынок. проверяйте изделие при приемке, после нее трудно что-то доказать!

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.