Защита прав потребителейРемонт фотоаппарата
Москва · 29.08.2011 · 138 просмотров
Ремонт фотоаппарата в январе купили циф. фотоаппарат.в июне он перестал заряжаться. 10 июля отдали в сервисный центр по гарантии. дали квитанцию, там указано, что максимальный срок выполнения работ 45 дн. в начале августа позвонили из сервисного центра , пригласили за готовым фотоаппаратом. мы пришли, нам сказали, что машина пришла, а наш фот. с ней не прислали. прошло ещё 3 нед., я позвонила им сама, ответ тот же- готов, но пока не прислали. что делать? подскажите пожалуйста,
ДП
Дмитрий Олегович Павленко29.08.2011
Статья 28.закон о защите прав потребителя Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ) назначить исполнителю новый срок; (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) требуйте уменьшения цены и в претензии укажите свои требования и ваше право на обращение в суд с привлечение к рассмотрению дела организаций, контролирующий потребительский рынок. проверяйте изделие при приемке, после нее трудно что-то доказать!
Могу ли я требовать с сервисного центра возмещения стоимости фотоаппарата? сдала в сентябре 2011г. в сервисный центр фотоаппарат sony (не на гарантии) с проблемой "не работает вспышка, периодически произвольно переключает режимы". мастер...
Некачественный товар Ремонтировали по гарантии авто регистратор более 45ти дней, в итоге поменяли на аналогичный, он снова сломался, могу ли я вернуть деньги? или так и носить его в гарантию? Гарантийный талон выдали новый, на год, так к...
Что делать, если неисправный товар магазин не меняет а сервисного центра у данного производителя в России нет? Купил внешний жесткий диск a-data в магазине Ион, через 5 месяцев использования диск перестал работать. В магазине отказались ...
Купили фотоаппарат в первый день работы он сделал несколько фото и высветил ошибка фотоаппарата. В сервисном центре с него сделали несколько фото и сказали что все в порядке. На просьбу заменить на другой той же или иной модели ответили ...
Права и обязанности сервисного центра. Где можно об этом узнать? Сервисный центр по обслуживанию бытовой техники.
Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр.Защита прав потребителя. Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр. Купила телефон 27 октября,рст, в магазине. приличный магазин, товар РСТ, вс...
Я человек подозрительный!Да вы и так это знаете.Не напрасны мои подозрения?внутри Месяц назад сдал в ремонт цифровой фотоаппарат.В квитанции написано ремонт до 30 дней.Завтра ровно 30 дней.Сегодня звоню и спрашиваю как там дела с моим фо...
Как добиться от сервисного центра возврата денег или товара В июле 2011 года отдали акустическую систему на ремонт в сервисный центр. в сентябре мне сказали, что колонки готовы, можно забирать. приехав туда,нам сообщили, что сотрудники с...
Ремонт по гарантии, помогите пожалуйста Спустя 6 месяцев он перестал заряжаться. Отнёс его в Евросеть, там составили акт передачи телефона на ремонт, в котором были указаны дефекты моего телефона типа царапин и т.п. В пользование мне дал...
Сколько дней должен включать в себя гарантийный ремонт техники? .. ВСе хорошо работает но где-то через 1.5 месяца поплыл экран. Пришел в сервисный центр, отдал ее им, но поскольку нету в городе специализированного сервисного центра по ре...
Сдали фотоаппарат в сервисный центр мы сдали дорогой фотоаппарат в сервисный центр после покупки примерно через месяцев пять. нам дали бумагу что фотоаппарат вернут через месяц. идет третий месяц как его не возвращают, говорят отправляли...
Возникли проблемы с телефоном на гарантии (периодически не заряжается) . обратилась в сервисный центр, дефектов не обнаружили, все должно работать. проблема осталась, обратилась повторно- и опять проблем не выявлено. как в такой ситуации...
Смогу ли я вернуть фотоаппарат? Купили около полугода назад фотоаппарат. Отверстие usb через которое заряжается фотоаппарат, и скидываются фотки сломалось. Внутри там погнулись эти мелкие железочки и немного пластмаска, фотоаппарат не за...
Здравствуйте! помогите пожалуйста советом. купила фотоаппарат в магазине несколько дней назад. при мне вскрыли коробку, проверила. внешне был как новый. попользовалась 2 дня после покупки, решила проверить фотографии а там вертикальные п...
Ремонт фотоаппарата - что делать алтайский край, барнаул. если можно - подскажите что делать в ситуации: фотоаппарат canon ixus 132, куплен в магазине днс по адресу проспект ленина 55 в начале августа этого года, чек имеется. 16 сентября...
Вопрос про гарантию на фотоаппараты + совсем недавно купил зеркальный фотоаппарат одной известной фирмы в одном не менее известном магазине. через неделю обнаружил некоторые неисправности и сдал его обратно в магазин. в магазине действуе...
Могу я вернуть в магазин неисправный фотоаппарат по гарантии, с кассовым чеком но без гарантийного талона? Здравствуйте! Летом прошлого года купил фотоаппарат. Через два месяца он сломался, отнес его в сервисный центр. Отремонтировали, з...
Купил бензопилу через час перестала работать . отдал обратно в магазин по гарантии забрал спустя месяц мне вернули мой товар . в магазине ни чего не пояснили ни причину поломки ни каких сопроводительных бумаг ничего . все просто на слова...
Здравствуйте
у меня с телефоном nokia 7 plus была проблема: кабель болтался в разъеме и телефон не всегда заряжался. они его приняли, починили, и когда я проверял телефон, то они исправили проблему только с зарядкой телефона. то есть каб...
Как поменять фотоаппарат на ДРУГОЙ, прошло 16 дней?Предлагают вернуть его же, если исправен, либо после ремонта, не хочу
Купил фотоаппарат ( мыльница) а он сломался!что делать? 2 месяца назад купил в магазине фотоаппарат ( мыльница) ! " месяца работал отлично но сейчас у него почему то плохо выдвигается объектив !в гарантийном сервисе сказали что возможно ...
При малейшем задевании провода зарядки перестает заряжаться, была куплена новая зарядка и все тоже самое, видимо проблема в самом разъеме планшета, с момента покупки не прошло и полу года, поэтому хочу его отнести в магазин для ремонта, ...
Купил зарядное устройство кедр-авто 10 А,но оно не заряжает аккумулятор принес на обмен В обмене отказали,ссылаясь на новые поправки в законе "о правах потребителя" то что это сложное электронное устройство и менять или возвращать деньги...
Сегодня 23.05.13 купили фотоаппарат nikon d5100, оказался с дефектом. можно ли вернуть деньги, в течение какого времени?
Купила фотоаппарат....он сломался... приехала в магазин , где купила....а магазина НЕТ! Гарантия на фотик есть....я попала?
По закону я имею право заменить товар без ремонта? Купил фотоаппарат, он сломался в первые же часы.Без моей вины
Сломался фотоаппарат на гарантийном сроке (2 года) так как у нас в городе нет нормального сервиса canon по фотоаппаратам. отнес в сц продавца (продавец днс) "сц фортуна" где его приняли и отправили и екатеринбург. 45 дней истекло. в сц с...
Так же вопрос приобрела фотоаппарат он через 1.5 месяца сломался тех центр выдал справку о нерентабельности ремонта Чека у меня нет, подтверждение покупки печать на гарантийном талоне, хочу поменять на фотоаппарат другого производителя н...
Как вернуть деньги за сот.телефон Nokia?Купила в начале мая-в июне он издох. Все документы есть. Куда надо обратиться?
Здравствуйте! когда купил фотоаппарат и пришел домой, то через неделю обнаружил несколько сгоревших пикселей при фотографировании. пришел обратно, сказал, что хочу отдать фотик в ремонт, она меня спрашивала что сломалось, вообще до нее д...