Могу ли я требовать с сервисного центра возмещения стоимости фотоаппарата?

Могу ли я требовать с сервисного центра возмещения стоимости фотоаппарата? сдала в сентябре 2011г. в сервисный центр фотоаппарат sony (не на гарантии) с проблемой "не работает вспышка, периодически произвольно переключает режимы". мастера сервисного центра попытались, как они говорят, перепаять системную плату, после чего фотоаппарат перестал вообще включаться. мне предложили произвести замену этой платы, но оказалось, что в наличии их у нее нет. единственный вариант - заказать деталь через интернет. меня предупредили, что эта процедура в общем будет стоить около 4500 руб. я дала свое согласие, сделала предоплату в размере 1000 руб. по истечении примерно месяца не поступило не единого звонка с их стороны о готовности фотоаппарата. оказалось, что системной платы нет в наличии абсолютно нигде, потому что она уже снята с производства. в итоге мне предложили забрать нерабочий фотоаппарат без возможности дальнейшего ремонта. могу ли я требовать с сервисного центра возмещения стоимости фотоаппарата, т.к. я его сдавала функционирующим (фото-, видеосъемка работала) + оплату морального вреда, т.к. вся эта кутерьма длится уже полгода, в течение этого времени он мне был очень необходим! сервисный центр ссылается на пункт в ремонтном талоне, в котором говорится, что они не несут ответственности за работоспособность аппарата после вмешательства, если имелись механические повреждения или в аппарат когда-то попадалась жидкость.