Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Как вернуть ноутбук, гарантийный срок еще не окончился.

Москва · 17.11.2013 · 57 просмотров

Как вернуть ноутбук, гарантийный срок еще не окончился. не роняла, не ударяла, открываю ноутбук, а там весь экран в полосах, коробка, чек, все на месте. как вернуть, что сказать, на ремонт отдавать не хочу , либо возврат денег, либо обмен на другой товар. гарантия кончается 7.12.12г. ноутбук apple macbook, могут ли направить в другое место для решения этой проблемы? гарантия кончается 7.12.13.

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко17.11.2013

Не хотите отдавать в ремонт - не отдавайте пусть валяется товар у вас дома в кладовке ибо на данном этапе вам положен только ремонт и не более того статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: -обнаружение существенного( неустранимого ) недостатка товара; -нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.