Срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. как возвратить ноутбук или поменять
Москва · 01.06.2011 · 781 просмотров
Срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. как возвратить ноутбук или поменять купили в магазине macbook. магазин гарантию не дает. только гарантия производителя. полетела батарея. отнесли в гарантийный сервис. новая батарея так и не приехала. более 45 дней прошло. по закону я вроде как могу потребовать возврата денег или замену на на новый - вот только от кого, от сервиса(который сроки превысил), магазина или производителя? и какие документы потребуются для требования о возврате денег или замене?
Ответы сообщества 1
ЮН
Чек если сохранился - обращайтесь в магазин с претензией кстати по батарее гарантия отдельно - это комплектующие по закону ответственность несет в вашем случае сервис, думаю если направить претензию к ним и жалобу - производителю, только в головное подразделение на англоязычный сайт. если бы полетел сам бук можно было бы вести речь о его замене, в вашем случае можно говорить только о компенсации за просрочку и/или замене батареи если дефект гарантийный. если чего не понятно см. закон о защите прав потребителей или пишите в почту
Похожие вопросы
Дают ли что-нибудь на замену во время гарантийного ремонта ноутбука?
Дают ли что-нибудь на замену во время гарантийного ремонта ноутбука? дают ли что-нибудь на замену при гарантийном ремонте ноутбука? вышел из строя ноутбук через пол-года после покупки.в сервисе утверждают ,что гарантийный ремонт продлит...
Как вернуть деньги за ремонт ноутбука?
Как вернуть деньги за ремонт ноутбука? Сломался ноутбук (не включался). Отвезли в сервисный центр за свой счет (срок гарантийного обслуживания уже давно закончился). Там сказали, что полетел северный мост. Его заменили и отдали рабочий н...
Срок гарантийного ремонта товара 45 дней. 45 дней календарных или рабочих?
Срок гарантийного ремонта товара 45 дней. 45 дней календарных или рабочих? срок гарантийного ремонта товара 45 дней. 45 дней календарных или рабочих?
Установлен ли какой нибудь максимальный срок на суммарное время гарантийного ремонта в течении года?
Установлен ли какой нибудь максимальный срок на суммарное время гарантийного ремонта в течении года? весной сдавал ноутбук на гарантийный ремонт, в ремонте ноут пролежал 45 дней, на сорок пятый день его всё таки успели отремонтировать. с...
Помогите пожалуйста, очень нужна юридическая помощь
Помогите пожалуйста, очень нужна юридическая помощь Купил ноутбук проработал 2 месяца сдал на гарантийный ремонт, там находился 45 дней, вернули, продлили гарантию+ 6месяцев со дня когда забрал ноутбук с ремонта. 2 дня назад срок гаратни...
Сервис центр превысил срок гарантийного ремонта.
Сервис центр превысил срок гарантийного ремонта. на требование выдать мне акт о превышении сроков, предложили писать заявление, которое рассмотрят в течении 3-х недель - ссылая на то что руководитель в отпуске. какой максимальный срок р...
Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт всем привет! возникла такая ситуация, купил ноутбук в м.видео но вскоре он сломался, принес я его в магазин и меня отправили в сц. тут я узнал что я могу потребовать на время ремонта ноутбук на замену но вот вопрос в т...
Специалисты по гражданскому праву, вам вопрос)не проходите мимо)
Специалисты по гражданскому праву, вам вопрос)не проходите мимо) дело такое отдал ноутбук на гарантийный ремонт 14 февраля так как город у нас маленький оф сервисного центра у нас нет, то повезли в екатеринбург, пока отправляли, пока при...
Где написано, что срок гарантийного ремонта может составлять до 45 календарных дней?
Где написано, что срок гарантийного ремонта может составлять до 45 календарных дней?
Имеют ли право отказать в замене бытовой техники на новую, если сроки гарантийного ремонта превышают 45 дней?
Имеют ли право отказать в замене бытовой техники на новую, если сроки гарантийного ремонта превышают 45 дней?
Сама отнесла претензию в сервис. как узнать ответ?
Если сама отнесла претензию, то могу ли я сама прийти и узнать ответ, либо мне нужно его ка то дожидаться? подскажите. заранее спасибо.
Отдал в гарантийный ремонт ноутбук. Могу ли я требовать от продавца на время ремонта другую модель?
Отдал в гарантийный ремонт ноутбук. Могу ли я требовать от продавца на время ремонта другую модель?
Сервисный центр чинит ноутбук по гарантии уже 48 дней. как конкретно написать и куда идти с жалобой ?
Сервисный центр чинит ноутбук по гарантии уже 48 дней. как конкретно написать и куда идти с жалобой ? 10 февраля отдал ноутбук по гарантии в сервис. там сказали, что по готовности позвонят. через пару недель позвонил сам, говорят заказал...
Правы ли сотрудники магазина? должны ли обменять на новый ноутбук?
Купил ноутбук за 32 т. с 3 дня назад в магазине корпорация центр. придя домой знакомые посоветовали проверить его новый ли он. на следующий день я проверил и выявилось на офф сайте производителя ноутбука написано первый запуск 10 сентябр...
Купила бу телефон в специальном сервисе, не отдают деньги.
Добрый день, приобрела iphone 5 в специальном сервисе для сбыта телефонов iphone прошлого употребления. у них было сказано, что телефон полностью исправен и прошёл диагностику, что технически всё в порядке. покупала 2 июля прям перед зак...
Возврат денег по гарантии ремонта ноутбука
Родители сдали в ремонт ноутбук hp в доверенный сервис производителя, сказали что мать нужно менять (9к), дали гарантию на 3 месяца работы ноутбука. 3 месяца не прошло, ноутбук сново умер. снова сдали туда, сказали что уже не работает же...
Взяли ноутбук из сервисного центра и он сломался
Месяц назад купили ноутбук, он полетел, отнеслись в сервисный центр, его забрали на ремонт и сказали, что на время ремонта магазин может выдать ноутбук. взяли мы ноутбук на время ремонта нашего и он сломался, включился и не включается! о...
Ноутбук хочу вернуть в магазин
Ноутбук хочу вернуть в магазин дело вот в чем. купил себе ноут, все отлично. но через три дня он у меня полетел, ну я даже разбираться не стал, сразу унес в сервис центр. через два дня мне его сделали, говорят заводские настройки слетели...
Подскажите что мне делать?купил ноутбук ,горантию дали 12 месяцев на ноутбук и на батарею,
Подскажите что мне делать?купил ноутбук ,горантию дали 12 месяцев на ноутбук и на батарею, купил ноутбук ,гарантию дали12 месяцев на ноутбук и на батарею,вышла из строя батарея .сервис центр отказался принять по гарантии , мотивируя тем...
Гарантия на ноутбук
В магазине при покупке ноутбука выдали товарный чек и сам чек о покупке. в товарном чеке есть упоминание о гарантии. в данном случае этот лист является гарантией на ноутбук и примут ли это в сервисном центре?
Здравствуйте, дело в том что я приобрела ноутбук 29.10.2013 года (т. е он на гарантии)
В ноутбуке стало работать с перебоями устройство воиспроизведения звука, я пришла в магазин с требованием сдать в ремонтный центр некачественный товар на что мне продавец ответил что их магазин dns не отвечает за технику производителя па...
Вернул ноутбук по гарантии в магазин,
Вздулась батарея на ноутбуке и деформировался корпус, гарантия 2 года, прошло 1,5 года. в магазине продавец сказал что на батарею гарантия всего пол года. я показал чек и талон где указано что у меня гарантия 24 месяца и не про какую бат...
Хочу обменять ноутбук
Хочу обменять ноутбук здравствуйте! помогите с проблемой 2 года и 10 месяцев назад мною был приобретен ноутбук и дополнительная к нему трёхлетняя гарантия! до истечения срока гарантии осталось 2 месяца! но проблема в том что я трижды обр...
Как вернуть ноутбук? что сказать консультанту?
Купили недавно ноутбук в днс (52000руб). пришли домой распаковали и выяснили что им кто-то до нас пользовался (пыльный, кнопка 2 хреново нажимается, да и в целом тормозит. в восстановленных, с помощью рекуво, файлах ворд было домашнее за...
Сдали в сервис ноутбук по гарантийному ремонту.позвонили потом и скали что ноутбук залит и случай негарантийный.
Сдали в сервис ноутбук по гарантийному ремонту.позвонили потом и скали что ноутбук залит и случай негарантийный. .что в этом случае делать?кто прав? сервис просто не углядел сначало залитие.и вот теперь интересует меня по закону ли это п...
В авторизованном сервис центре сообщили что ноутбук is кирдык, и заменят на новый, а как быть с данными (документы и тд)
В авторизованном сервис центре сообщили что ноутбук is кирдык, и заменят на новый, а как быть с данными (документы и тд) сестра приобрела ноутбук hp в магазине м-видео, во время гарантийного срока обслуживания полностью отказали сначала ...
Сломался ноутбук...
Сломался ноутбук... Сломался ноутбук, который находится на гарантии. Могу ли я потребовать у продавца возврата денег за него? Причину установили: полетела материнская плата. Деталь будет только через 45 дней, нас это не устраивает. В это...
Как вернуть ноутбук по гарантии после 14 дней?
10.11.2016 году был куплен ноутбук марки lenovo. как и по стандарту можно вернуть после 14 дней если не понравится или появятся дефекты. естественно первые месяцы работал идеально, но потом начал очень сильно тупить-отдала в сервис по га...
Это навязывание услуги? производитель товара создает проблему и требует денег за её решение.
На телефон bq поставили блокировку русскими буквами, и разблокировать невозможно. иными словами глюк на стороне производителя. на сайте в разделе faq для нашей модели (смартфон bqs-3510 aspen mini) нашли такой тескт: нежелательно устана...
Что надо делать при сдаче ноутбука в магазин (продавцы отказываются обменивать) гоняют по всем сервис. центрам
Что надо делать при сдаче ноутбука в магазин (продавцы отказываются обменивать) гоняют по всем сервис. центрам Купили 2 ноутбука в магазине днс примерно месяцев 7 назад. в течении первых 14 один компьютер попал в ремонт (из него клавиши ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.