Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Обратился по поводы замены товара. написал заявление на возврат. на него ответили письменно отказом. хотел связаться с директором в магазине отказались дать его номер. сказали только в письменном виде через заявления.
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Как получить ответ на руки? короче,я писала заявление (там их несколько было,разные)на получение доступа к публичной информации,ну вот так в двух словах: прошу предоставить мне копии вот таких документов,за такой-то год.ответ прошу предо...
Какой срок установленный законом для ответа в книге жалоб и предложений? В какой срок обязаны ответить в книге жалоб и предложений в графе "принятые меры" и в письменном виде по указанному адресу? И что делать если не ответили в этот сро...
Здравствуйте! через 9 дней после покупки планшетного компьютера обнаружил дефект. в службе поддержки производителя по телефону сказали, что это заводской брак. написал претензию на возврат денег в магазин и сдал товар. прошли уже установ...
Страховая отказалась принять документы для выплаты по осаго после дтп между двумя участниками меня признали потерпевшим. в гаи мне выдали справку и протокол, после чего я обратился в независимую экспертизу. там мне сказали выбрать дату, ...
Перевод на новое рабочее место По идее же должен быть издан приказ о переводе. Так вот, работник ИНФОРМИРУЕТСЯ О ПЕРЕВОДЕ В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ? То есть после заявления о переводе от работника, каким образом работодатель должен письменно уве...
В какой срок мне должны поменять ноутбук? здравствуйте. я купил ноутбук в магазине, у него захрипели динамики. я к ним его отнес с требованием замены. мне сказали что нужна диагностика, что я ничего с ним не сделал, я согласился и спроси...
Возврат товара. проблема такая подруга купила новый телефон через пару дней он начал зависать по целому дню,перезагружаться сам естественно её это не устроило в магазине товар менять отказались,тк нужно пройти проверку качества.мы написа...
Расторжение договора купли продажи,возврат товара. проблема такая подруга купила новый телефон через пару дней он начал зависать по целому дню,перезагружаться сам естественно её это не устроило в магазине товар менять отказались,т.к. нуж...
Отказ в возбуждении уг по 158ст ч1 что делать? отменить переквалифицировать в ст.159... отдал в ремонт дорогостоящий аппарат, человеку, который позвонил по моему объявлению (о том что требуется ремонт аппарата), с этим аппаратом пропал. ...
Возврат денег за телефон купил телефон нокиа н9 - но он не выходит в интернет!отдали на проверку качества на 10 дней 22 апреля! придя 3 мая телефон не отдали и вернуть деньги отказались!написал претензию в которой требуют вернуть деньги!...
Возврат денег за товар Попал в странную ситуацию, не уверен куда мне обратиться поэтому решил задать вопрос. Приобрел телевизор(тех сложный товар), на выдаче товара попросил что бы проверили при мне на засветы. Мне отказали, сказали у в...
Обязаны ли мне предоставить в магазине или на точке жалобную книгу или телефон директора магазина или точки в магазине? при условии,что мне не понравилось качество обслуживания?
Возврат товара Я купила себе босоножки,одела 1 раз и у меня треснула подошва,сегодня пошла в этот магазин.попросила обменять,на что мне сказали,что старшего продавца и директора нет в магазине,будут только завтра.предложили мне написать ...
Кому писать претензию, если не знаешь кто директор, а только название магазина и адрес? если можно, образец шапки. купили в магазине газ. плиту она сломалась, хочу сразу приехать с претензией в письменном виде, а кто там главный не знаю,...
Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...
Нужна помощь! Отказ Покупателя от товара, в связи с с отказом в кредитовании кредитной организацией. Юр. лицо (Покупатель) заключил договор на поставку спец. техники, произвел предоплату, оставшуюся сумму Покупатель обязался произвести п...
Купила телефон в корпорации центр, он сломался, сдала, хочу забрать деньги телефон сдавала не я , а кто сдавал телефон написал заявление на обмен товара, звонила в магазин, сказала что мне обмен товара не нужен хочу забрать деньги, мне о...
Нужна помощь! в магазине "связной", через пол года в тел начали проявляться дефекты и в итоге он перестал работать обратился в магазин с просьбой обмена товара ненадлежащего качества, а в ответ мне предложили провести экспертизу тел.(не ...
На заявление в полицию ответили отказом в возбуждении,но не по теме заявления, что могу предпринять?
Могу ли я дать свидетельские показания в суд в письменном виде не являясь туда.
В 2012 году мной был приобретен iphone 4s, однако недавно у него пропал wifi. отдавать в ремонт я не хочу. а хотела бы продиагностировать проблему и выявить, что дефект случился не по моей вине. как быть в такой ситуации? пойти в авториз...
Возможно ли расторгнуть договор? купили дорогой телефон, в кредит, по акции 0-0-24 на 2 года, буквально вчера. сегодня мы отказались от товара, но в магазине говорят, что расторгнуть договор не возможно, якобы банк уже выделил какую ту с...
Нахамили в магазине, что делать? Вчера мне нахамили в магазине, жалобную книгу предоставлять отказались, связывать с директором магазина тоже отказались. Подскажите, пожалуйста, что делать?
Призывник несогласный с решением комиссии, в письменном виде подает заявление дайте образец этого заявления
Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр.Защита прав потребителя. Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр. Купила телефон 27 октября,рст, в магазине. приличный магазин, товар РСТ, вс...
Купил посудомоечную машину ariston в марте, в июле ее установил и подключил. оказалась не исправна, не работает сушка и сбоят программы. 2.08 обратился в магазин с просьбой о ремонте. в магазине ответили, что нужно обращаться в сервисный...
ПО защите прав потребителей Купил в магазине картридж,пришел домой а он не рабочий, хотел вернуть деньги но не вернули и заменить тоже отказались по причине того что нет гарантии на расходные материалы. Прав ли магазин или я смогу вернут...
Вернут ли деньги на мобильный если услуга не была оказана по технической причине и ошибочно отослал смс на короткий номе По ошибке отослал с мтс на короткий номер 5550 сообщение, которое еще дважды продублирововалось. Получилось что три ...
У меня такая проблема, купил телефон в магазине телефонов система Спросил у продавца есть ли там блютус она сказала есть, я не проверив есть ли он купил. Дома хотел перекачать музыку и смотрю блютуса нет. Прихожу через час в магазин прод...
Возврат товара в течении 14 дней(мобильник) купил телефон но оказалось,что лично мне не хватает памяти и нужен такой же телефон с большим объемом. но я хотел бы сдать его обратно в магазин и получить деньги назад. как мне это сделать ? и...