Гарантийный ремонт посудомоечной машины.

Купил посудомоечную машину ariston в марте, в июле ее установил и подключил. оказалась не исправна, не работает сушка и сбоят программы. 2.08 обратился в магазин с просьбой о ремонте. в магазине ответили, что нужно обращаться в сервисный центр и предложили позвонить по телефону горячей линии для вызова мастера. 2.08 сделал звонок по горячей линии, сервис-центр в другом городе, записался на мастера. 19.08 приехал мастер, установил, что неисправен блок управления, написал бумажку и уехал. 5.09 позвонил в сервис, запчасти нет и неизвестно когда будет. вопрос - какие дальнейшие мои действия? знаю что совершил ошибку не обратившись письменно в магазин с просьбой о ремонта, а позвонил в сц. что делать? ждать 45 дней с момента подачи заявки в сц или идти в магазин и письменно давать заявку на ремонт и подмену и уже начиная со дня подачи заявки в магазин пойдёт отсчет 45 дней? на руках только акт о диагностике и неисправности от 19.08