Продавец отказывается принимать сапоги назад. как быть дальше?

Пожалуйста, помогите. купила сапоги 28.11.13 г. вечером. утром 29.11.13 выпал снег при t -2 градуса. пошла на работу в новых осенних сапогах. пока до работы добралась 4 раза чуть не убилась. подошва очень скользкая (произ-ль белвест). обратилась в магазин 01.12.13 г. сказали, что сапоги "осень" зимой не носят. возврату не подлежат, потому что ношенные. хотя зимний вариант был с идентичной подошвой, но мне сапоги нужны были, что бы носить при t до -10..-15 градусов. и р-р на 2 больше, чтобы с носками носить (если в теплое время одевать, то будут большие). как быть, неужели ничего нельзя сделать.