Сломался телефон, вопрос по гарантии

Для начала отправь по адресу на рисунке всех советчиков выше, которые с законом "о защите прав потребителей" просто незнакомы.
в течение гарантийного срока всю ответственность за товар несет продавец (юрлицо, т. е. магазин) .
это прямо указано в зозпп.
так что если они будут отказываться принимать товар с недостатками - это уже отличный повод обратиться в суд. но, как правило, если потребитель знает о своих правах, то магазин принимает товар сам, а не отправляет потребителя в сц.