Могу ли я вернуть в магазин сломавшийся плеер или мне надо обязательно тащить его в сервис-центр?

Могу ли я вернуть в магазин сломавшийся плеер или мне надо обязательно тащить его в сервис-центр? Я уже носила один раз, ничего особого мне там не починили, а теперь он даже не заряжается (и не работает, соответственно). В сервисный центр мне теперь не попасть, потому что он работает по такому же графику как и я. Вообще, если я его принесу в магазин и порошу вернуть деньги, они заберут или пошлют в сервис свой?