Возврат ноутбука
Москва · 22.08.2011 · 282 просмотров
Возврат ноутбука 20 июня купил ноутбук. 15 августа сломался, отнес в сервисный центр магазина, ремонтировать по гарантии. Подтвердили поломку и сказали что отправят его в сервисный центр фирмы производителя на ремонт или замену детали. Срок около 3 недель. В праве ли я потребовать отказаться от ремонта и потребовать назад деньги или такой же ноутбук.
Ответы сообщества 1
ЮН
Первоначально стоит заявить требование о ремонте. Будь внимателен, когда будешь подписывать соглашение о ремонте, там будут оговорены сроки. Если нарушат срок ремонта, то вправе заявить требования о замене либо возврате уплаченной суммы. Если в соглашении срок не указан, то ремонт должны производить не более 45 суток. Из практики - обычно даже в 45 сут. не укладываются. На время ремонта ты вправе потребовать ноутбук с аналогичными характеристиками.
Похожие вопросы
Права Потребителя
Права Потребителя Здравствуйте.Проблема такая. в Брянске был куплен ноутбук в кредит. спустя месяц сломался и по гарантии отдал в сервисный центр. Там скаали что в течении двух трёх недель сделают замену материнской платы. Прошло 40 дней...
Права потребителей
Права потребителей подскажите купил ноутбук в магазине он через 15 дней сломался отнес его в сервисный центр сказали ждать три или четыре недели пока придет деталь для ремонта .могу ли я отказаться от ремонта попросив новый ноутбук или ч...
Защита прав потребителя
Защита прав потребителя в декабре купил ноутбук, сейчас собираюсь идти в сц (сервисный центр), какие правила следует соблюдать? 1)в гарантийном талоне на ноутбук в графе гарантия написано - "обслуживается сервисным центром производителя"...
Сломался ноутбук по гарантии! завтра планирую нести в сервисный центр. могу ли я писать претензию на возращение суммы?
Сломался ноутбук по гарантии! завтра планирую нести в сервисный центр. могу ли я писать претензию на возращение суммы?
Могу ли я вернуть деньги за ноутбук, если он сломался? или только ремонт?
Могу ли я вернуть деньги за ноутбук, если он сломался? или только ремонт? у ноутбука перестал работать один динамик. отнес его по гарантии в магазин (м.видео). через какое время можно предъявлять претензии? в заявке меня убедили написать...
Возврат деньги вместо ремонта
Возврат деньги вместо ремонта такой вопрос: полетели колонки, они на гарантии. магазин давал 2 недели только гарантии. ремонтировать не хочу, хочу вернуть деньги. куда обращаться? в официальный сервисный центр или магазин? и что делать?
Как вернуть деньги за ремонт ноутбука?
Как вернуть деньги за ремонт ноутбука? Сломался ноутбук (не включался). Отвезли в сервисный центр за свой счет (срок гарантийного обслуживания уже давно закончился). Там сказали, что полетел северный мост. Его заменили и отдали рабочий н...
Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт всем привет! возникла такая ситуация, купил ноутбук в м.видео но вскоре он сломался, принес я его в магазин и меня отправили в сц. тут я узнал что я могу потребовать на время ремонта ноутбук на замену но вот вопрос в т...
Возврат денег при сроке гарантийного ремонта более 45 дней
Возврат денег при сроке гарантийного ремонта более 45 дней Здравствуйте, я купил ноутбук MSI в интернет магазине СМАРТШОП ООО "Торговый дом "Альянс" (ИНН 007840424022) 5.07.10 с 2 годичной гарантией. После года использования у меня он ст...
Возврат бракованного ноутбука, получение денег обратно.
Возврат бракованного ноутбука, получение денег обратно. Здравствуйте. 1.10.2011 купил в техносиле ноутбук. 3.10.2011 обнаружил не исправность дискретной видеокарты, в этот же день отнес его обратно в магазин, с требованием вернуть мне де...
Правовой вопрос относительно ремонта ноутбука в сервисном центре.
Правовой вопрос относительно ремонта ноутбука в сервисном центре. Сломался ноутбук (не включался). Отвезли в сервисный центр за свой счет (срок гарантийного обслуживания уже давно закончился). Там сказали, что полетел северный мост. Его ...
Вернули гарантийный ноутбук с сервисного обслуживания с физическим повреждением.
Вернули гарантийный ноутбук с сервисного обслуживания с физическим повреждением. отдавали ноутбук по гарантии с неисправностью - графические артефакты в изображении. в гарантийном сервисе отказали, сказали, что нужно делать профилактич...
Как вернуть деньги или заставить магазин ремонтировать ноутбук за их средства?
Как вернуть деньги или заставить магазин ремонтировать ноутбук за их средства? сломался ноутбук. на гарантии. в магазине и в сц отказались его ремонтировать, потому что затёрся серийный номер. что делать в этом случае? как отремонтироват...
Не возвращают ноутбук из сервисного центра
Здравствуйте! отдала ноутбук в сервисный центр на диагностику, через 2 дня звоню, спрашиваю, когда можно забрать, от моих вопросов о самовывозе уклонялись, сказали, что доставят до 3 часов дня. в течение дня никто не приехал, на звонки н...
Запретили присутствовать при диагностике ноутбука в сервисном центре
Сегодня принесла ноутбук в сервис - -заменить несьемную батарею- попросила разрешить заглянуть внутрь (он гарантийный- не вскрывался) - ну вот интересно мне! посмотреть как крепится батарея предположила - что мне ответят что то типа"а з...
Сервис центр не ремонтирует ноутбук.
Отдал ноутбук в ремонт... замена клавиатуры и экрана. сделали, все оплатил. через два дня снова все сломалась. отдал по горантии. прошло уже 47 дней, звоню в сервис. говорят, что на клавиатуру якобы было что-то пролито, решим потом что с...
Никто не хочет ремонтировать телефон
Никто не хочет ремонтировать телефон купила телефон меньше, чем год назад...уже второй месяц не работает сенсор, обратилась в магазин сказали идти в сервисный центр...сходила сказали что lg они не ремонтируют, т.к. сервисное обслуживание...
Можно ли вернуть деньги, за ноутбук? гарантия 2 года, прошло менее чем 1,5 года.
Можно ли вернуть деньги, за ноутбук? гарантия 2 года, прошло менее чем 1,5 года. можно ли вернуть деньги, за ноутбук? гарантия 2 года, прошло менее чем 1,5 года. ноутбук покупал мощный специально для игр, но после года игры в требователь...
В случае поломки куда везти товар на гарантию? в асц или магазин?
В случае поломки куда везти товар на гарантию? в асц или магазин? просто на сайте днс магазина написано следующее - в случае поломки товара вам необходимо обратиться в сервисный центр производителя. если в вашем городе нет сервисного цен...
Возврат некачественного товара (ноутбука, в сумме в ремонте находился более 45 дней менее чем за год, 2 раза ломался)
Здравствуйте! очень прошу помощи) купил ноутбук hp. прошло 10 месяцев, и за этот период я его два раза ремонтировал по гарантии. первый раз была поломка видеокарты, которую заменили. ноутбук находился в ремонте 2 недели. и недавно была п...
Сдал ноутбук в ремонт. разбили экран.
Доброго дня, произошла поломка шлейфа экрана на ноутбуке hp envy 17, в гарантийный ремонт нести не стали, так как ноутбук вскрывался. и так, принесли в ремонт, сказали что именно нужно заменить, что записали в соответствующую квитанцию,...
Как подать в суд на сервисный центр
Здравствуйте, сломали ноутбук в сервисном центре (не гарантия) своей вины не признают, по результатам экспертизы была подмена материнской платы на нерабочую и куча мелких поломок. куда обращаться? как подать в суд? желательно подробней...
Ремонтировали ноутбук (замена моста после залития)
Через 10 дней перестали работать usb гнезда (перестают работать из-за моста), должен ли я платить за вторичный ремонт?
Обмен ноутбука
Обмен ноутбука Пол года назад купила ноутбук. За это время он 2 раза ремонтировался по-гарантии. Теперь снова начал глючить, везти его в мастерскую уже нет сил и времени. Обращалась в магазин, где совершала покупку, в замене отказали, ск...
Гарантия на ноутбук.
Гарантия на ноутбук. у меня был 1 ремонт по гарантии(документы остались). и сейчас отнес ноутбук в гарантийку, сразу по 2 поломкам. поломки могут не проявиться, но у меня есть видео запись того, что они есть. что делать если они откажут...
Хочу обменять ноутбук
Хочу обменять ноутбук здравствуйте! помогите с проблемой 2 года и 10 месяцев назад мною был приобретен ноутбук и дополнительная к нему трёхлетняя гарантия! до истечения срока гарантии осталось 2 месяца! но проблема в том что я трижды обр...
Ой ой. сломался ноутбук
Ой ой. сломался ноутбук купила 9го бук. сегодня кнопочка отлетела. продавцы отказываются ремонтировать горят не гарантийный ремонт( что делать? менять товар не хотят. назад не принимают. гарантию оплатила!ему же всего 3 дня(
Как можно заменить ноутбук который уже 5 раз сдавали с одной и той же неисправностью в гарантийный ремонт?
Как можно заменить ноутбук который уже 5 раз сдавали с одной и той же неисправностью в гарантийный ремонт? купил ноутбук acer. 2 месяца пользования прошли нормально. потом начался хрип в колонках. отдал в ремонт в ростове-на-дону т.к. уч...
Ноутбук сломался через 3 дня после истечения срока годности!
Ноутбук сломался через 3 дня после истечения срока годности! ноутбук сломался через 3 дня после истечения срока годности! его стоимость выше 50000 рублей, гарантия всего 1 год! помогите пожалуйста, можно ли вернуть ноутбук? может они уст...
Ноутбук на гарантии. Отломился кусок пластика в районе механизма открывания. Не берут в ремонт гарантийный.
Ноутбук на гарантии. Отломился кусок пластика в районе механизма открывания. Не берут в ремонт гарантийный. Отломился кусок пластика в районе механизма открывания. Не берут в ремонт гарантийный. да и за деньги не берутся ремонтировать....
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.