Три дня назад оформил заявку по телефону в волга-телеком по вопросу не возможности выйти в интернет.
Москва · 30.12.2013 · 33 просмотров
Приехал специалист и устранил неполадку. за вызов взял плату, 300 рублей (без чека) . уехал. когда я прибыл вечером домой, и подключился к долгожданному интернету ( в который не мог войти неделю) , оказалось что скорость ниже заявленной во много раз. я стал опять звонить в тех поддержку и говорить о том что скорость ниже заявленной, вместо 256 мбайт - 0.20 мбайт. оператор оформил заявку на повторное прибытие специалиста на мой адрес. выезд специалиста стоит 300 рублей. так неужели этот специалист, во время первого вызова ( при устранении неполадки подключения ) не мог протестировать скорость подключения? мне теперь платить второй раз 300 рублей за халатность специалиста? правомерно ли взыскание дополнительного вызова специалиста со стороны волга-телеком?
Ответы сообщества 1
ЮН
Он должен выписывать квитанцию, если берет деньги. узнайте у оператора. у нас, например, все делают бесплатно. они заинтересованы, чтобы люди пользовались интернетом.
Похожие вопросы
Скорость интернета!
Скорость интернета! Подскажи такой вопрос, если провайдер периодически выдает скорость в 10 раз ниже заявленной, или отключает инет на несколько часов в день - имею ли я право предъявить ему материальные претензии на перерасчет - с форму...
Как наказать провайдера?
Как наказать провайдера? мой провайдер интернета не исполняет своих обязанностей. я уже замучался звонить им и говорить что у меня скорость в 3,5 раза ниже заявленной в договоре. на что они мне оформляют уже какой раз заявки, скорость ма...
Что делать когда из-за вины специалиста-банка начислен штраф
Что делать когда из-за вины специалиста-банка начислен штраф Конкретней ПОЗВОНИЛ СПЕЦИАЛИСТ СКАЗАЛ НАЧИСЛЕН ШТРАФ 800 ровно 800 рублей оплатите, оплатил 800 - некоторое время спустя перезванивают - надо было заплатить 810 ---и щас из-за ...
Подавать ли в ФАС на интернет провайдера или попробовать пригрозить?
Подавать ли в ФАС на интернет провайдера или попробовать пригрозить? Вот ситуация: Город на Юге Подмосковья Серпухов. Около 5 провайдеров интернета, 4 из них ведут себя более менее прилично и цены почти на ровне и скорость,видимо конкур...
Могу ли я пересмотреть абонентскую плату у провайдера,если моя скорость составляет 48% от заявленной?(SpeedTest).Cпаси
Могу ли я пересмотреть абонентскую плату у провайдера,если моя скорость составляет 48% от заявленной?(SpeedTest).Cпаси
Нам необходимо пригласить врача в дело что бы он мог внятно и обоснованно выступить как специалист но суд против поэтому
Нам необходимо пригласить врача в дело что бы он мог внятно и обоснованно выступить как специалист но суд против поэтому поэтому мы хотим сделать ему доверенность что бы он пришел в качестве представителя в связи с этим вопрос на какой с...
Как можно привлечь к ответственности специалиста, который оформляет документы несоответствующим образом?
Как можно привлечь к ответственности специалиста, который оформляет документы несоответствующим образом? такая ситуация: мама уволилась с работы, а специалист по кадровому делопроизводству оформил записи в трудовой в разделе о награждени...
Вопрос о привлечении третьим лицом органа администрации области для дачи пояснений профильного специалиста по делу
Вопрос о привлечении третьим лицом органа администрации области для дачи пояснений профильного специалиста по делу вопрос простой судятся с один из департаментов по нарушениям на гос. учреждении связанных со строительством экспертиза по ...
Можно ли подать в суд на мегафон за оказание услуг ненадлежащего качества? (пояснение внутри)
Можно ли подать в суд на мегафон за оказание услуг ненадлежащего качества? (пояснение внутри) здравствуйте! живем в п. скуратово (чернский район, тульской области) пользуемся безлимитным интернетом от мегафон,3g скорость заявлена до 7.2 ...
Оконная компания по договору обязана раз в год регулировать фурнитуру. При этом требуют оплачивать проезд их специалиста
Оконная компания по договору обязана раз в год регулировать фурнитуру. При этом требуют оплачивать проезд их специалиста В прошлом году приехали, бесплатно (как в договоре прописано) отрегулировали фурнитуру. В этом году требуют оплатить...
Молодой специалист
Молодой специалист Если молодого специалиста взяли временно,его могут сократить или предоставить любую работу? на какие права может рассчитывать молодой специалист
Молодой специалист
Молодой специалист Я закончил институт 5 курсов, 4 первые на бюджете, 5й на контракт Обязуют отработать от института 3 года только тех, кто был на 5 курсе на бюджете. Вот я пошел работать на завод и там оформил молодого специалиста , нап...
Подскажите куда пожаловаться?вн
Подскажите куда пожаловаться?вн Живу в маленьком городе . У нас в городе есть компания волга телеком , которая предоставляет интернет нашему городу . Она относится к саратову . Моя соседка написала заявление о подключении интернета . Чер...
Работал в снабжение (материала была как у специалиста снабжения)
Работал в снабжение (материала была как у специалиста снабжения) работал в снабжение (материала была как у специалиста снабжения) перевели в продавцы материалу не подписывал по магазину ,теперь хочу уволиться не увольняют показывают мате...
Подключился к провайдеру дом ру по акции после окончания акции абонентская плата возросла в 2 раза законно ли это?
Подключился к провайдеру дом ру по акции после окончания акции абонентская плата возросла в 2 раза законно ли это? подключился к провайдеру интернэта и кабельного телевидения дом.ру по акции после окончания акции абонентская плата возрос...
Когда оставил заявку в жкх в течении скольки дней или часов работники должны установить неполадку?
Когда оставил заявку в жкх в течении скольки дней или часов работники должны установить неполадку?
Нужна Юрид. консультация срочно
Нужна Юрид. консультация срочно Начну с того что приобрел кондиционер это было в конце июня .. стояла жаркая погода.. итог на все проблемы и неопытность консультантов Эльдорадо ушло больше месяца.. ну всё по порядку сходили заказали конд...
Увольнение специалиста по персоналу.
Уволился специалист по персоналу.может ли экономист выполнять обязанности кадровика?в каких приказах это нужно отразить?нужно ли из штатного расписания исключать единицу-специалиста по персоналу?
Чем отличается эксперт от специалиста в административном процессе?
Чем отличается эксперт от специалиста в административном процессе? конкретный пример: мед.освидетельствование на состояние опьянения. врач-нарколог ,проводивший освидетельствование, будет выступать как эксперт или как специалист?
Специалист группы материально-технического и хозяйственного обеспечения отдела полиции!
Специалист группы материально-технического и хозяйственного обеспечения отдела полиции! каким приказом мвд регламентируется закрепление специалиста группы материально-технического и хозяйственного обеспечения отдела полиции! за хранение ...
Правомерность невозврата денег за неработающий навигатор в машину
Я оформил ип на работу в такси.купил в помощь навигатор .мне скачали в карту памяти обновление.после этого навигатор стал зависать.один раз его специалист смог реанимировать.потом навигатор опять заглючил-никак не реагировал на любые дей...
По каким правилам необходимо допрашивать специалиста?
По каким правилам необходимо допрашивать специалиста? В ходе осмотра происшествия участвовал специалист И. В суде первой инстанции возник вопрос, связанный с процедурой проведения осмотра. И. был вызван в судебное заседание и допрошен су...
Посоветуйте пожалуйста...
Посоветуйте пожалуйста... При риелторах был составлен договор, причем не с самим собственником, а его братом(как оказалось, он вообще не имел права сдавать квартиру). При осмотре квартиры обнаружились неполадки с сантехникой (кран на кух...
Затопили соседей. кто должен возместить ущерб?
Затопили соседей. кто должен возместить ущерб? При риелторах был составлен договор, причем не с самим собственником, а его братом(как оказалось, он вообще не имел права сдавать квартиру). При осмотре квартиры обнаружились неполадки с сан...
Затопили соседей. кто должен возместить ущерб?
Затопили соседей. кто должен возместить ущерб? при риелторах был составлен договор, причем не с самим собственником, а его братом(как оказалось, он вообще не имел права сдавать квартиру). при осмотре квартиры обнаружились неполадки с са...
Провайдер может выставить мне счет за превышение скорости скачивания?
Провайдер может выставить мне счет за превышение скорости скачивания? по договору у меня безлимитный интернет со скоростью 256 кбит/с, т.е. ~30 кб/с что-то там у них пошло не так, и скорость скачивания у меня уже который месяц стала вд...
Что делать и кто виноват? помогите молодому учителю...
Что делать и кто виноват? помогите молодому учителю... получила диплом о высшем образовании 2 июля 2010 года. 1 сентября 2010 года устроилась работать в школу. мне все это время выплачивали молодого специалиста. уволилась из школы 22 июл...
Гарант.ремонт не устранил дефект нового телефона.Отправили заявку на подтверждение брака .Что это такое,и сколько ждать
Гарант.ремонт не устранил дефект нового телефона.Отправили заявку на подтверждение брака .Что это такое,и сколько ждать
Сегодня был заключен договор с эр-телеком
Сегодня был заключен договор с эр-телеком Подключить должны в течении 3-х дней, вообще планировалось на 3-4 месяца, а сегодня я узнаю, что расторгнуть договор с ними большая проблема, особенно раньше 12 месяцев, после заключения , может ...
Нужна помощь с переоформлением автомобиля... (продолжение внутри)
Нужна помощь с переоформлением автомобиля... (продолжение внутри) История такова: у меня есть автомобиль, старенькая "Волга" 1999 года. абсолютным ее владельцем был мой отец (он никому не оформил ген доверенность, даже матери), но в 2008...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.