Купил 22.12.13. телефон в ростелекоме, в подарок. как выяснилось не тот, но оба стоят одинакова. обязаны ли его поменять?
Москва · 30.12.2013 · 30 просмотров
Вопрос: обязаны ли они его поменять, или всё, конец? по правам потребителя и все дела?...
Ответы сообщества 1
РЛ
Да обязаны если не поменяют идите в суд, и воспользуйтесь законом о защите прав потребителей
Похожие вопросы
У меня такой вопрос купил дата кабель принес домой обнаружил дефект обязаны ли мне его поменять
У меня такой вопрос купил дата кабель принес домой обнаружил дефект обязаны ли мне его поменять
Вопрос по правам потребителя( внутри)
Вопрос по правам потребителя( внутри) купил запчасть на авто (без чека) в магазине. дома распечатал упаковку оказалось, что мне продали деталь совсем не от этого авто.( хотя сказали, что именно эта та запчасть). могу я вернуть обратно ил...
Во всех ли магазинах евросеть можно поменять телефон по гарнтии
Во всех ли магазинах евросеть можно поменять телефон по гарнтии купил телефон( стоит 18000) поработал буквально день и сломался( включаю, а он вибрирует и все) но проблема в том что я нахожусь в другом городе, здесь тоже есть евросеть но...
Купил тостер, выдали другой модели 2 раза подряд. Каковы мои права, как потребителя?
Купил тостер, выдали другой модели 2 раза подряд. Каковы мои права, как потребителя? Купил тостер, выдали другой модели, аналогичный в принципе, но цвет другой (цена на обе модели одинакова, по чеку товар тот который я выбирал). Вернувши...
1.обязаны ли они поменять товар? 2. какой пункт закона гласит о том, что они обязаны/не обязаны его поменять?
Купил wifi маршрутизатор в магазине dns 3 дня назад. придя домой обнаружил, что мой пк не видит это устройство. когда пришел в магазин, мне сказали: "мы не обязаны менять вам товар, т. к он технически сложный" ( вероятно из-за того, что ...
Купил htc one. просто мега быстро садится батарея. 2 часа использования, минус 50% заряда. могу ли я вернуть или...
Купил htc one. просто мега быстро садится батарея. 2 часа использования, минус 50% заряда. могу ли я вернуть или... ...обменять на другую марку телефона? сам телефон по многим характеристикам просто супер, реально крутой телефон, но нафи...
Проконсультируйте по правам потребителя, в случае гарантийного ремонта
Проконсультируйте по правам потребителя, в случае гарантийного ремонта суть такая 2.5 месяца назад купил в небольшом магазинчике машинку для бритья, браун. разок попользовался и она сдохла. через неделю отнёс её в магазин, сказали что о...
Сегодня купил телевизор в кредит
Сегодня купил телевизор в кредит вечером дома увидел выгоревший пиксель один но приятного мало так вот вопрос обязаны ли мне его поменять и за чей счёт его везти обратно цена телевизора 2500$ самсунг ес8000
Купил неудачно ноутбук
Купил неудачно ноутбук всем добрый день такая проблема неделю назад купил ноутбук всё радовало но вчера включаю а он ошибку выдаёт и не включается. решил поехать и показать чтоб они сами посмотрели зашёл к ним в сервисный центр но девушк...
Вопрос об обмене сотовых телефонов (право потребителя на обмен товара)
Вопрос об обмене сотовых телефонов (право потребителя на обмен товара) Купил айфон, но он в обращении он мне показался жутко не удобным. Хочу поменять его на другой телефон за такую же цену или дороже. Продавец конечно откажется как прав...
Права потребителя.
Права потребителя. купил планшет prestigio pmp3670(3100 рублей)-после трех дней пользования тупит сенсор,то есть иногда не снимается блокировка,захожу в настройки тупит сам выбирает всяческие варианты сам заходит куда попало,когда появля...
Кто знает закон о защите прав потребителя?
Кто знает закон о защите прав потребителя? Я купила телефон-он стал глючить и зависать,отключаться в тот же день.Я его на следующий сдала в магазин-они взяли его на экспертизу-сказали на 21 день. Знакомая сказала,что они обязаны мне заме...
Купили квартиру со стационарным телефоном, а продавец написал заявление на прекращение пользованием
Купили квартиру с городским телефоном, в предварительном договоре было прописано, что квартира оборудована телефоном и продавец обязан предоставить нотариальное заявление на покупателя в день подписания договора купли-продажи. но в день ...
Купила телефон в связном он сломался программа полетела, могу ли я вернуть его обратно или поменять на новы?
Купила телефон в связном он сломался программа полетела, могу ли я вернуть его обратно или поменять на новы? купила телефон в связном он сломался программа полетела, пришла менять продавец сказала что сейчас вышел какойто закон что они н...
Обязаны ли продавцы вернуть мне деньги или обменять товар на новый?
Обязаны ли продавцы вернуть мне деньги или обменять товар на новый? купил 4 дня назад телефон. все шло как по маслу, но через 3 дня телефон перестал подключаться к любой сети wi-fi. обязаны ли продавцы вернуть мне деньги или обменять тов...
При покупке техники в магазине,обязаны ли они мне возвратить деньги или обменять товар,если продукт сломался?
При покупке техники в магазине,обязаны ли они мне возвратить деньги или обменять товар,если продукт сломался? я купила вчера фотоаппарат в магазине ип "...". в магазине я проверяла фотоаппарат,всё работало.приехала домой фотографировала,...
Нужна помощь по правам потребителя
Нужна помощь по правам потребителя Купил себе телефон пол года назад месяц назад не работал порт , по гарантии сдал на ремонт ждал дней 30-40 вернули все в порядке проверил, и сегодня обнаружил что не работает регулировка громкости Ну во...
Обязаны ли поменять товар?
Обязаны ли поменять товар? Подскажите пожалуйста,в сети магазинов "Магнит" купил продукты, которые сложили в фирменный пакет сети. Прошла 50 метров от магазина, до угла дома, и у пакета отпали ручки, ровно как по шву...Соответственно сод...
Телефон и гарантия
Телефон и гарантия сдал телефон в ремонт по гарантии прошло 45 дней завтра пойдем в магазин могут сказать, что звонили но нам ни кто не звонил(уже было такое, телефон был просто очень долго, но менее 45д). что делать? обязаны ли они буду...
Нужна помощь по правам потребителя помогите!
Нужна помощь по правам потребителя помогите! добрый вечер... помогите мне пожалуйста. купил телефон за 7000 рублей, с 4-6 день использования то заряжался то нет (то работал порт то нет) а на 7-ой день отказался заряжаться, даже к компу ...
Купил телефон в подарок. не приняли. могу ли я его вернуть в связной в течении 14 дней?состояние как с прилавка
Купил телефон в подарок. не приняли. могу ли я его вернуть в связной в течении 14 дней?состояние как с прилавка купил телфон в подарок. неприняли. могули я его вернуть в связной в течении 14 дней?состояние как с прилавка
Как вернуть свои деньги за неработающий телефон?
Как вернуть свои деньги за неработающий телефон? в феврале купил в евросети телефон нокиа. за весь период службы особых глюков не было, н сегодня телефон отказывается работать. гарантия на него не закончилась отнес в салон в котором поку...
Кодекс по правам потребителя.(возьмут ли платье обратно в магазине?)
Кодекс по правам потребителя.(возьмут ли платье обратно в магазине?) я вчера купила платье , но мне нужно его обратно сдать в магазин. оно без брака и без изъянов,просто нужно поменять. чек не взяла в магазине по спешке,да мне его и не п...
Имеют ли право судебные приставы вычитать долг с детских пособий,если кроме них дохода не имею
У нас висит долг в "ростелекоме" и этот долг они теперь удерживают с детских пособий
Как вернуть телефон в связной?
Как вернуть телефон в связной? муж решил мне сделать подарок-купил телефон в связном,нокиа люмиа 610,но не сдержался до нового года и решила сразу вечером его и преподнести...продавщица в связном ,дело было к закрытию кажется спросила зн...
Могу ли я поменять товар без чека?
Могу ли я поменять товар без чека? ситуация такая, вчера с подругой встречались она сделала мне подарок, купила комбинезон для дочки в магазине мазер кеа. придя домой мы посмотрев с родными, он будет маловат. могу ли я пойти и обменять е...
Возврат мобильного телефона
Возврат мобильного телефона приобрел недавно мобильный телефон, но только дома заметил брак. пришел в связной (инет магазин), продавцы согласились ,что брак есть , но сказали, что поменять на такую же модель не могут т.к ее нету и них ма...
Помогите решить вопрос юридически правильно, о защите прав потребителя.
Помогите решить вопрос юридически правильно, о защите прав потребителя. Здравствуйте! 20 ноября 2011 года купил телефон Самсунг в Евросети, спустя примерно 70 дней, телефон не читает одну из 2 СИМ карт, сдал в ремонт по гарантии. Спустя ...
Помоги пожалуйста,магазин не хочу ремонтировать телефон
Помоги пожалуйста,магазин не хочу ремонтировать телефон ситуация такова,что я купил телефон,и через пол года он сломался.я захотел его поменять обратно на деньги(так как стоимость ремонта составляет 5000 рублей,нам это сказали в службе м...
Обязаны ли мне поменять товар купленный в магазине
Обязаны ли мне поменять товар купленный в магазине вчера купил домино, пришел домой, домино оказалась неудобное..не берется в руку обязаны ли мне вернуть деньги или с предоплатой дать другое домино(этот вариант рассматриваю) чек при пок...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.