Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вот вы мне скажите пожалуйста что мне делать, и законно ли обвинения?

Москва64 просмотров1 ответ

Купил новый дорогой телефон. через два дня он сломался. сломался как! ? вставил сим карту, через два дня нужно было сим вытащить чтоб поставить в другой телефон для копирования данных. я сим карту вытащил из телефона, сделал что мне было нужно на другом телефоне и поставил симку обратно в новый телефон. он он перестал видеть симку. перепробовав другие симки, результат тот же. в итоге после визуального просмотра гнезда куда вставляется сим карта, выяснилось что там отвалился усик который прижимается к сим карте и считывает её. сдал телефон на экспертизу, а там сказали что я сам сломал. вот у меня большие вопросительные знаки, как же так я мог сломать? если я ни куда не лазил и не ковырял! ! вот вы мне скажите пожалуйста что мне делать, и законно ли обвинения? ? ведь теперь мне придётся делать самому то, чего я не ломал! мои подозрения что это заводской брак!

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Идите на сайт производителя, в разделе поддержка ищете адрес ближайшего к вам сервисного центра и идите туда со словами "телефон не видит сим-карту, вот чек и гарантийный талон". на этом ваши проблемы заканчиваются.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить