Это законно?
Москва · 16.01.2012 · 27 просмотров
Это законно? купил новый мобильный телефон, придя домой обнаружил, что после 15 минут лежания на столе, аппарат теряет сим карту, отнес в магазин и попросил обменять на другой или вернуть деньги, на что мне ответили, что они берут телефон на экспертизу и если в течении 45 дней не смогут его отремонтировать, то обменяют на другой, на все мои возмущения что мне не нужен телефон после ремонта, повторяют одно и тоже что таков закон и поделать они ничего не могут, это правда?
Ответы сообщества 1
ГК
Не прошло 14 дней....тебе продали товар ненадлежащего качества, пиши претензию в 2 экземплярах в которой изложи ситуацию и требуй расторжения договора купли-продажи в течение 10 дней, в случае невыполнения указанного требования в срок прошу уплатить установленную законом неустойку. Число подпись
Похожие вопросы
Украли телефон. Скорей всего выкинули сим карту. Смогут ли найти этого человека с телефоном если симки нет?
Украли телефон. Скорей всего выкинули сим карту. Смогут ли найти этого человека с телефоном если симки нет?
Можно ли узнать владельца сим-карты,зная его мобильный телефон?
Можно ли узнать владельца сим-карты,зная его мобильный телефон?
Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр.Защита прав потребителя.
Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр.Защита прав потребителя. Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр. Купила телефон 27 октября,рст, в магазине. приличный магазин, товар РСТ, вс...
Возврат товара ненадлежащего качества после 14 дней
Возврат товара ненадлежащего качества после 14 дней Был приобретён коммуникатор, одной очень известной фирмы, в ходе его использования всплыло немалое количество проблем. Аппарат часто теряет сеть (смена на другую сим-карту и на другого ...
Сломанный телефон на гарантии во второй раз что делать?
Здравствуйте! в конце сентября сломался телефон.Сдала на обмен в магазин. Через меся мне пришел отремонтированный телефон. Но на следующийй день он перестал видеть карту памяти а через десять дней еще и сим карту. Я отнесла его обратно в...
Сломался слот сим карты. что делать? если обратиться в магазин, что там смогут предпринять?
Сломался слот сим карты. что делать? если обратиться в магазин, что там смогут предпринять? Телефон samsung s5260 star II Утром проснулся и обнаружил что включен "Режим без сим карты", проверил ещё несколько симок, на другом телефоне про...
Украли моб.телефон, теперь куда мне обратиться, чтобы заблокировать телефон. Видимо сим-карту выбросили...
Украли моб.телефон, теперь куда мне обратиться, чтобы заблокировать телефон. Видимо сим-карту выбросили... Телефон, теперь куда мне обратиться, чтобы заблокировать телефона.видимо сим-карту выбросили...
Сегодня взяла в кредит мобильный телефон.
Сегодня взяла в кредит мобильный телефон. сегодня взяла в кредит мобильный телефон.пришла домой,включила попользовалась немного и заметила что очень часто он теряет сеть из за антены внизу (видимо закрываю рукой когда держу телефон htc o...
Если телефон сдают на экспертизу, то его могут без ведома хозяина отремонтировать, обновить по, как этого избежать?
Если телефон сдают на экспертизу, то его могут без ведома хозяина отремонтировать, обновить по, как этого избежать? спасибо. мобильный телефон на практике- таких случаев полно
Почему мобильные операторы делают так, чтобы при переводе денег на другую сим-карту(мобильный перевод) был остаток?.
Почему мобильные операторы делают так, чтобы при переводе денег на другую сим-карту(мобильный перевод) был остаток?. у теле2 например минимальный остаток 20 рублей. вот не хотят люди по хорошему отпускать своих клиентов.
Нормативные сроки ремонта мобильных аппаратов
Нормативные сроки ремонта мобильных аппаратов уважаемые пользователи и посетители! установлены ли нормативные сроки ремонта мобильных аппаратов, при ремонте не в официальных сервис центрах, а у ип или чп. ну и собственно говоря интересуе...
Купил новую сим карту мобильного оператора, а к ней был привязан мобильный банк от сбера.
Оказалось, что на номер телефона привязана карта и мобильный банк. один раз мне пришли уведомления от 900, о зачислении и я обратился в поддержку сбербанка, где приложил скрины. далее, мне пришло ещё одно уведомление о зачислении, я восп...
Как доказать мобильному оператору количество проговорено минут
Здравствуйте! во время пребывания за границей был совершен звонок в россию. на телефоне указана продолжительность вызова 2 минуты, а у другого абонента телефон завис и указана продолжительность вызова 39 минут. в детализации звонков напи...
Имеют ли право закрыть гарантийный талон на мобильный телефон
Имеют ли право закрыть гарантийный талон на мобильный телефон Осле гарантийного ремонта мобильного телефона(телефон зависал), через час перестала работать кнопка, придя снова в салон мне сказали, что мне закрыли гарантийный талон. Хотя г...
Считываются деньги с мобильного счета! как поступить?
Второй день подряд со счета списываются деньги. мобильный оператор - "билайн", тариф - безлимитный, за 500 рублей в месяц. звонил оператору, говорят что у них в технической службе сбой и именно с моей сим-карты идет списание. за каждый з...
Мобильник. скажите, мобильный телефон, модель samsung B7722 является ли технически сложным товаром
Мобильник. скажите, мобильный телефон, модель samsung B7722 является ли технически сложным товаром
Купили сим-карту в салоне евросеть .
Купили сим-карту в салоне евросеть . купили сим-карту с тарифом "супер мтс" при покупке на счету сразу 100 рублей. нам сказали, что если мы сейчас положим еще 100 рублей, то у нас подключится услуга 30 смс и минут в день, но эта услуга ...
Мобильный оператор без ведома абонента оформляет симкарту. как закрыть этот вопрос?
Что за мода пошла среди мобильных операторов раздавать типа "в подарок" дополнительные сим-карты? суть в чём, оформляешь свою одну, на интернет или на мобильную связь, больше ничего не просишь, мальчик или девочка суёт под конец диалога...
Что делать если потерял сим карту, а через пол года проходят с обыском и обвиняют в грабеже мобильного телефона?
Что делать если потерял сим карту, а через пол года проходят с обыском и обвиняют в грабеже мобильного телефона? мол так и так после разбоя с этого телефона звонили с моей сим-картой.
Возврат мобильного телефона! хелп!
Возврат мобильного телефона! хелп! 28.08.2011 купил моб. телефон в магазине мтс samsung i9001 за 20 тысяч рублей. 29.08.2011 пошел возвращать телефон по причине того что очень болят глаза после даже не длительного пользования данного апп...
Возрат или обмен купленного мобильного телефона.
Возрат или обмен купленного мобильного телефона. 11 ноября этого года мы приобрели телефон в кредит.за прошедшие 9 дней я поняла что телефон не выполняет простейших функций,проще говоря я в нем разочаровалась.сейчас хочу пойти поменять е...
Можем ли мы вернуть мобильный телефон обратно магазин,т.к. он не устраивает нас.
Можем ли мы вернуть мобильный телефон обратно магазин,т.к. он не устраивает нас. у меня мама купила вчера телефон в "связном"дома,внимательно изучив его,оказалось,что в записной книжке кол-во знаком не должно превышать 16, набирать нужно...
Как получить договор с мобильным оператром на новую симкарту (йота)
Когда регался в бк 1xbet, при указании номера неправильно ввел последнюю цифру, сразу не заметил, закинул деньги, после ряда выйгрышей решил немного снять, тогда я и заметил что лоханулся, в поддержке сказали что нужно отправить на почту...
Обязан ли мобильный оператор после отключения сим карты и продажи номера другому лицу, отключать все услуги от него?
Обязан ли мобильный оператор после отключения сим карты и продажи номера другому лицу, отключать все услуги от него? имеются ввиду все услуги, приложения и т.д., платные и бесплатные а также подписки, подключенные на номер его предыдущим...
Я купила модем придя домой оказалось что это не то что нужно мне. На след день я повезла его в магазин....
Я купила модем придя домой оказалось что это не то что нужно мне. На след день я повезла его в магазин.... На след. день я повезла его в магазин, мне сказали что они не будут возвращать деньги. Правы ли они, или я могу потребовать чтобы ...
Безлимитный мобильный доступ в интернет от мтс
Безлимитный мобильный доступ в интернет от мтс вчера подключился к оператору мтс. тариф "мтс коннект 4". продавец мтс обещал, [цитата] "безлимитный мобильный доступ в интернет" за 30 рублей в день (если было соединение gprs). сегодня сл...
Как вернуть деньги за сим карту?
Как вернуть деньги за сим карту? при покупке сим карты мне сообщили, что из 250 оплаченных денежных средств на балансе будет 200 рублей. сим карту долго не активировали, поэтому ждать и проверять не стал, а придя домой обнаружил, что на ...
Неприятная история с мобильным телефоном( помогите разобраться.
Неприятная история с мобильным телефоном( помогите разобраться. установлена os android 2.3 на деле там 2.1, при этом это максимальная версия у этой модели (т.е. обновить до 2,2 и более нет физически возможности). при чем она конкретно сп...
Относится ли мобильный телефон к технически сложным товарам ?
Относится ли мобильный телефон к технически сложным товарам ?
Можно ли вернуть деньги за сим-карту?
В "связном" приобрел сим-карту "гудлайн". брал для общения заграницей. она не именная, договор на оказание услуг связи никакой не подписывал. договора вообще никакого не было. продавец при покупке говорил как на упаковке написано звонки ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.