Защита прав потребителей

Люди что делать с этим !?

Москва · 21.01.2014 · 53 просмотров

Всем привет . у меня тут такая проблема - недавно подключил интернет от рос теле кома заявленная скорость по тарифу 5 мб с, а вместо этого у меня скорость в два раза меньше, у друзей такие же тарифы и все норм . звоню в рос теле ком мне говорят мол "приносим свои извинения проблема будет решена в ближайшее время " прошло полчаса скорость нормальная стала пришел потом домой вечером - они опять что то намутили ) у меня еще ночное ускорение подключено (ночью скорость больше в 2 раза ) - но и этого соответственно я не увидел) люди что делать с этими бессовестными негодяями !?)

Ответы сообщества 1

РЛ

Роман Альбертович Лепехин21.01.2014

Если ваш тариф предусматривает гарантированную скорость не ниже 5 мбит, есть неплохая перспектива решить проблему в претензионном порядке. если "не ниже" тарифом не предусмотрено, юридических перспектив скорее всего нет.

Страница 1

← Предыдущий вопрос Следующий вопрос →

Похожие вопросы

Помогите разобраться с ситуацией

Всем привет . у меня тут такая проблема - недавно подключил интернет от ростелекома заявленная скорость по тарифу 5 мбит с, а вместо этого у меня скорость в два раза меньше, у друзей такие же тарифы и все норм . звоню в ростелеком мне го...

1 ответМосква22.01.201420 просмотровДругие вопросы

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Согласно моему тарифному плану моя заявленная скорость 64 кб/с

Согласно моему тарифному плану моя заявленная скорость 64 кб/с но сейчас скорость скачивания достигает 400 кб/с хотя я ничего с тарифом не делал, скажите я могу иметь какие то права на меня начнут катать бочку мол накачал на несколько ги...

1 ответМосква01.03.201172 просмотровЦенные бумаги

Имеет ли интернет-провайдер право изменить условия предоставления услуг доступа к интернету?

Имеет ли интернет-провайдер право изменить условия предоставления услуг доступа к интернету? скорость соединения с интернетом стала меньше. по телефону мне сказали, что у меня стоит ограничение до 500 мб, после чего скорость намного сниж...

1 ответМосква10.12.201185 просмотровЗащита прав потребителей

Как можно привлечь провайдера за не оказание услуг в полном объеме?

Как можно привлечь провайдера за не оказание услуг в полном объеме? у нас очень "хороший" провайдер,интернет поставляет прямо с луны и тарифы соответствующие! к примеру за безлимитный интернет с прогом 80gb и скоростью 2024kb/s стоит все...

1 ответМосква19.02.2012148 просмотровЗащита прав потребителей

Можно ли вернуть wifi приемник интернет провайдеру?

Можно ли вернуть wifi приемник интернет провайдеру? Перед тем как заказать подключения к инету общался с оператором, она сказала что нет смысла брать безлемитный тариф за 150 (до 3 Мб) а лучше взять за 90 грн ( скорость до 10 Мб трафик 1...

1 ответМосква27.01.201347 просмотровДругие вопросы

Как наказать провайдера?

Как наказать провайдера? мой провайдер интернета не исполняет своих обязанностей. я уже замучался звонить им и говорить что у меня скорость в 3,5 раза ниже заявленной в договоре. на что они мне оформляют уже какой раз заявки, скорость ма...

1 ответМосква18.02.2012132 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Меня хотят за скорость лишить прав (не заметил знак 40 2 раза) см внутри

Меня хотят за скорость лишить прав (не заметил знак 40 2 раза) см внутри у меня бабуля не ходит-как взять справку что я за ней ухаживаю каждый день ? для гаи что бы не лишили

1 ответМосква29.05.201330 просмотровДругие вопросы

Сбила машина на пешеходном переходе, на большой скорости,травмы средней тяжести, а адвокат говорит что нужно сказать

Сбила машина на пешеходном переходе, на большой скорости,травмы средней тяжести, а адвокат говорит что нужно сказать что скорость была в пределах дозволенной....мол если превышена была скорость, это просто нарушение пдд, а если скорость ...

1 ответМосква23.06.201373 просмотровУголовное право

У меня роутер DIR-300 через wi-fi максимальная скорость 1мб/сек., через LAN кабель максимальная 8мб/сек, в чем проблема?

У меня роутер DIR-300 через wi-fi максимальная скорость 1мб/сек., через LAN кабель максимальная 8мб/сек, в чем проблема? До того как я залес в настройки роутера все нормально было

1 ответМосква18.03.2012106 просмотровГражданское право

Подскажите! (описание проблемы внутри)

Подскажите! (описание проблемы внутри) На днях заключила договор с одним из интернет провайдеров своего города. В договоре 3 услуги - интернет, кабельное Тв, телефон.Качество услуг не устраивает. Что бы вы не думали, что я вредничаю напи...

1 ответМосква19.08.201195 просмотровЗащита прав потребителей

Скорость интернета 0.3кб/сек

Скорость интернета 0.3кб/сек добрый вечер дело в том сегодня купил усб модем мегафон на коробке написано скорость прием 28,8 передача 5,3 мб в сек на деле прием 00,0 передача 0,44 в чем проблема? и могу ли я вернуть этот модем в магазин ...

1 ответМосква12.12.201254 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Юристы, помогите пожалуйста.

Юристы, помогите пожалуйста. очень прошу помогите, не знаю, что делать. я пользуюсь интернетом от мегафона (модем), каждый месяц дается интернет трафик 6гб на мой тариф, после превышения этого трафика скорость падает до 6 килобайт в сек....

1 ответМосква29.10.201176 просмотровЗащита прав потребителей

К кому обращаться если провайдер нарушает свои условия по тарифу?

К кому обращаться если провайдер нарушает свои условия по тарифу? уже больше месяца у провайдера к которому я подключена ведутся какие то технические работы, интернет работает супер медленно, я оплачиваю услуги интернета по тарифу, что м...

1 ответМосква18.05.201365 просмотровЗащита прав потребителей

У меня ДТП . Меня делают виновным т.к. моя скорость более60 км\ч (68км\ч).Что делать

У меня ДТП . Меня делают виновным т.к. моя скорость более60 км\ч (68км\ч).Что делать Меня делают виновным т.к. моя скорость более60 км\ч (68км\ч).Что делать

1 ответМосква25.08.201136 просмотровАдминистративное право

Провайдер может выставить мне счет за превышение скорости скачивания?

Провайдер может выставить мне счет за превышение скорости скачивания? по договору у меня безлимитный интернет со скоростью 256 кбит/с, т.е. ~30 кб/с что-то там у них пошло не так, и скорость скачивания у меня уже который месяц стала вд...

1 ответМосква13.01.201284 просмотровЗащита прав потребителей

Adsl провайдер

Adsl провайдер вчера заплатил им за ноябрь за скорость 10 мегабит, а сейчас смотрю скорость очень слабая, захожу в личный кабинет на сайте, там написано что у меня скорость 3 мегабита, а я платил за 10, и то и то без лимит, чё делать? за...

1 ответМосква02.11.201260 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.