Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Как наказать оператора мегафон?

Москва · 22.01.2014 · 111 просмотров

Сменила оператора для пользования интернетом через модем
(билайн на мегафон) . на счету было 900 руб. спустя пол суток сняли 900 руб.
после общения с оператором получила пояснение, что была подключена платная
услуга, хотя я ничего не подключала. оператор придумывала разные способы
оправдания. поэтому сложилось впечатление, что они сами подключили эту
программу и тупо развели на деньги. деньги вернуть отказались. я, естественно,
ничего доказать не могу. как можно наказать нахалов? есть ли смысл подать в
суд?

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко22.01.2014

Правильно, поддерживаю, это дело принципа! если с каждого клиента так содрать то
выйдет крупная сумма! но доказательства нужны всегда, ищите квитанции и тд если
есть возможность доказать - дерзайте! или пусть оператор предоставит
доказательство того что вы эту платную услугу подключали

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.