Ошибка, или все-таки воровство?
Москва · 01.08.2012 · 44 просмотров
Ошибка, или все-таки воровство? купил соседке-пенсионерке сотовый(мегафон), тариф драйв. примерно через месяц жалуется, что быстро заканчиваются деньги на счете. проверил, оказалось подключена услуга навигатор. старушка сидит дома, в основном ей звонят дети. и о каком-то навигаторе она даже не имеет представления. вопрос, кто и как подключил эту услугу?! и как вернуть женщине деньги за услугу, которую она не подключала?сумма вроде небольшая, 30 рублей в месяц, но если оператор шутит так с тысячами абонентов?! одним словом, можно ли привлечь к ответственности оператора сотовой связи?
Ответы сообщества 1
Конечно же воровство. Вот моя ситуация : Примерно в середине июля (точно число не помню), я на сайте МТС, с целью ознакомления, подключил услугу "Ребенок под присмотром. Буквально через час, я отключил эту услугу, путем набора числовых комбинаций, в подтверждение моих действий, на телефон пришло смс-сообщение с подтверждением отключения этой услуги, я успокоился. Но когда закончился пробный период услуги, 25.07.2012 с моего счета было списано 100 руб. в качестве ежемесячной платы за пользование этой услугой. Возникает вопрос : "Как, будучи при отключенной услуге, могло произойти списание денежных средств с моего счета?" Дозвониться до оператора, по номеру 0890, я не могу третий день (наверное президенту легче).
Похожие вопросы
Подать в суд на мегафон
Подать в суд на мегафон Добрый вечер.2-го января был в Республики Беларусь,подключил "Отпуск-онлайн",пришло СМС уведомление что Отпуск-онлайн будет включен через 15минут,10руб. списали со счета.По истечению 15мин я зашел в интернет,далее...
Мегафон грозится подать на меня в суд за якобы задолженность по сим карте мегафон модем.
Мегафон грозится подать на меня в суд за якобы задолженность по сим карте мегафон модем. Год назад я купил мегафон модем и подключил безлимитный тариф. Платишь 2300 в месяц и у тебя безлимитный интернет, но скорость падает по достижению ...
Детализация звонков
Детализация звонков телефон 9615155874 при просмотре детализации обнаружила снятие с счета 500 руб. и задолжность . за услугу которую не подключала. списание за услугу pc_ecc подскажите куда обратится?
Интересует мнение
Интересует мнение В общем дело было так. Подключил тарифную опцию Безлимитный интернет максимальный 4 апреля 2012. Плохого ничего не скажу, работает хорошо. Приходит мне 2 мая смс, что в ночь на 5 произойдет списание средств на следующий...
Нужна помощь
Нужна помощь Здравствуйте.В 2007г я взяла кредит на 40 000 руб в Хоум банке.Я пенсионерка человек пожилой и в банковских договорах ничего не понимаю.Девушка составляющая договор для активации карты объяснила мне что я выплачивая по 2000 ...
Юристам вопрос про мегафон!
Юристам вопрос про мегафон! я подключил в мегафоне услугу пользования интернетом.один месяц я пользовался.затем надобность в интернете отпала и я соответственно не стал ни пополнять не отключать эту услугу.на счету оставалось порядка 50 ...
Юристы, помогите пожалуйста.
Юристы, помогите пожалуйста. очень прошу помогите, не знаю, что делать. я пользуюсь интернетом от мегафона (модем), каждый месяц дается интернет трафик 6гб на мой тариф, после превышения этого трафика скорость падает до 6 килобайт в сек....
МТС/Услуги
МТС/Услуги Не давно купили телефон, и сим карту МТС. Потом, неизвестным способом со счёта стали пропадать деньги. Пропало 100 руб. А это оказалось мне МТС подключил услугу GOOD'ok и в месяц стали списываться по 50 руб. Услугу подключили ...
Про оператора сотовой связи
Про оператора сотовой связи 9 ноября, я купила USB модем в одном из салонов магазинов одного очень известного оператора связи. Выбрала услугу для подключения,именно ту,которая мне очень подходит. И спросила у консультантов,10 раз( я очен...
Мегафон два года крал деньги переведя мой архивный номер на новый тариф без моего ведома что делать, как восстановить
Мегафон два года крал деньги переведя мой архивный номер на новый тариф без моего ведома что делать, как восстановить Своё право. написала жалобу на имя Солдатенкова, но месяц, а ответа нет. Куда жаловаться?
Почему "мегафон" списывает деньги, если подключена и списана абонентская плата за интернет 4g?
Я не перестаю удивляться наглости мегафоновцев. то они продадут бракованный товар (планшет брали, в салоне, когда брали, работал - принесли домой, он разрядился и включаться не захотел - понесли сразу обратно, деньги отдавать операторы н...
Что делать если пришло письмо от коллекторов по задолженности симкарты мегафона
Ситуация такова - где-то больше полу года назад у меня был телефон и новая симка (оформленная). и где-то месяцев 6-7 назад на ней был долг, точно помню что 2300 а может чуть меньше. сегодня пришло письмецо (но не от мегафона), мол вернит...
Имеют ли право законное операторы мтс, билайн и мегафон самопроизвольно подключать физическим лицам услуги платные?
Имеют ли право законное операторы мтс, билайн и мегафон самопроизвольно подключать физическим лицам услуги платные? самопроизвольно подключать физическим лицам услуги с абонентской платой и если нет является ли это мошенничеством с их ст...
Как подать в суд на сотового оператора?
Как подать в суд на сотового оператора? мне надо узнать о том как подать в суд на сотового оператора мегафон. дело в том, что я недавно приобрела сим карту в салоне сотовой связи мегафон. как только я подключила сим-карту и вставила в те...
Помогите пожалуйста, проблема с мегафоном.
Помогите пожалуйста, проблема с мегафоном. здравствуйте,моя проблема состоит в том,что я пользуюсь сотовой связью мегафон и стала замечать,что у меня деньги быстро кончаются,и что я часто стала пополнять счет,при чем на протяжении долгог...
Вопрос по 3G модем мегафон
Вопрос по 3G модем мегафон Раньше у меня был 3G модем от мегафон, был подключен безлимитный интернет, но потом мы подключили интернет через домашний телефон ADSL а тем модемом я пользоваться перестал и денег больше на него не ложил но че...
Скажите пожалуйста может ли быть суд из за 300 руб от компании мегафон т.к был утерян тел. с симкой и задолженность натекл
Скажите пожалуйста может ли быть суд из за 300 руб от компании мегафон т.к был утерян тел. с симкой и задолженность натекл
Мегафон мошенничает, кому и как на него жаловаться?
Уже не первый раз замечаю, в общем то без оповещения и предупреждения, что у меня на телефонах (мегафон) подключены дополнительные платные услуги, типа замени гудок (на модеме, куда никто не звонит) или "живой баланс", хотя он нужен для ...
Купил навигатор в салоне сотовой связи.передумал пользоваться,есть возможность вернуть?
Купил навигатор в салоне сотовой связи.передумал пользоваться,есть возможность вернуть? хотел проложить маршрут,но навигатор не справился,так-как в списке улиц искомая улица в финляндии отсутствовала. по сему я позвонил в службу поддержк...
Извещение из суда от мегафон
Год назад (почти ровно) покупали новый телефон в салоне (связной вроде) там проходила акция от операторов и нам в подарок были выданы симки теле 2, мегафон и билайн. все сим-карты были активированы, но пользовались активно только билайн,...
Сотрудники мегафона разгласили персональные данные
Сотрудники мегафона разгласили персональные данные доброго времени суток всем. сажите пожалуйста, являются ли законными данные действия?. сегодня днём, я попросил свою девушку поположить мне денег на счёт, она как раз поехала в город, а ...
Про сотового оператора.
Про сотового оператора. есть ли возможность,по номеру например,узнать какие услуги мне подключил оператор сотовой связи (мтс).чтобы не списывал с меня деньги за услуги,которые я не подключал.или нужно обращаться к ним в офис. оператор эт...
Можно ли подать в суд на Мегафон
Можно ли подать в суд на Мегафон Сделал множество снимков и некоторые видео со статистикой о предоставлении услуг связи провайдером "Мегафон", где скорость чаще всего 0.00 кбит/сек. при подключении. Баланс положительный, срок использов...
Как бороться с мегафоном?
Как бороться с мегафоном? Пинг 953 мс...это невыносимо!нормальная скорость разве что ночью часа в 3, а так из обещанных 2 мбит/с получаю в среднем 200-300 кбит!да и высокая скорость при таком пинге вряд ли поможет!есть ли на них какая ни...
Договор с оператором сотовой связи на номер телефона, которым давно не пользовалась и его закрыли.
Как запросить договор с оператором сотовой связи на номер телефона, которым давно не пользовалась и его закрыли. либо получить какой либо документ о подтверждении, что номер телефона был оформлен на меня, а потом его закрыли. спасибо. оп...
Как наказать оператора мегафон?
Сменила оператора для пользования интернетом через модем (билайн на мегафон) . на счету было 900 руб. спустя пол суток сняли 900 руб. после общения с оператором получила пояснение, что была подключена платная услуга, хотя я ничего не под...
Пришло уведомление что я должна мегафону 600 р.я пользовалась тем номером полтора года назад.
Пришло уведомление что я должна мегафону 600 р.я пользовалась тем номером полтора года назад. был модем с безлимитным инетом,оплатила пакет трафика,закончила его,а инет все равно был доступен,хотя денег было 0.и в минус не уходил.ну я ре...
Мегафон обманул на 300 рублей. вернуть можно?
Провайдер мегафон. поставил запрет на подписки. вышел в интернет. подписался на сайт клик. пришла смс. у вас была покупка. обратился в мегафон. верните деньги. отказали. уважаемый то подтвержден факт клиент. в ответ на обращение сообщае...
Проблемы с оператором сотовой связи
Подскажите, пожалуйста. проблемы с оператором сотовой связи мегафон. являюсь их абонентом более 10 лет. недавно перестали работать платежи со счета мобильного в гугл. плей (не купить приложения), не работает оплата в других интернет-мага...
?Что делать , если у меня сняли деньги с симки мегафон ,кот. я не пользуюсь ?
?Что делать , если у меня сняли деньги с симки мегафон ,кот. я не пользуюсь ? На 3 месяца ) на счету остались деньги -около 200 руб. ,и забыл про неё . Потом недавно по окончании срока блокировки приходит письмо с уведомлением о том, ЧТО...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос