Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Помогите с законом "устройство в сервисном центре более 45 дней"

Москва57 просмотров1 ответ

Купил планшет, нашел в нем дефект (рябит экран) . приехал в магазин, попросил заменить или вернуть мне деньги, на что они ответили, что отдадут в ихний сервисный центр на экспертизу. на экспертизе он уже 51 день.. . могу ли я не дожидаясь решения экспертизы прийти в магазин и потребовать возврат денег? если да, то дайте пожалуйста ссылку, где я могу скопировать закон и показать, в случае отказа.
p.s.

1) или закон распространяется только если планшет находится именно на ремонте, а не на экспертизе?

2) если закон на моей стороне, то в течении какого времени мне обязаны вернуть деньги?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

"о защите прав потребителей", статьи 20-24, кажется. ищи там точную формулировку. срок рассмотрения заявления и возврата денег оговаривается в этом же законе.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить