Как вернуть технически сложный товар?
Иваново · 20.08.2013 · 20 просмотров
В магазине был куплен ноутбук, заполнен гарантийный талон. дома обнаружили, что к нему не подходит зарядное устройство. вернулись в магазин, чтобы вернуть товар или обменять его согласно п.3 ч.1 ст.18 "закона о защите прав потребителей". но нам предложили заменить только зарядное устройство. расторгнуть договор купли-продажи и вернуть нам деньги магазин отказался, объяснив тем, что неподходящее к ноутбуку зарядное устройство не является недостатком, а гарантия на комплектующие не распространяется. так ли это?
Ответы сообщества 0
В архиве пока нет ответов на этот вопрос.
Похожие вопросы
Как вернуть технически сложный товар?
В магазине был куплен ноутбук, заполнен гарантийный талон. дома обнаружили, что к нему не подходит зарядное устройство. вернулись в магазин, чтобы вернуть товар или обменять его согласно п.3 ч.1 ст.18 "закона о защите прав потребителей"....
Зарядное устройство из комплекта не подходит к планшетнику. что делать?
Зарядное устройство из комплекта не подходит к планшетнику. что делать? купили планшетный компьютер, а в комплекте оказалось неподходящее к нему зарядное устройство. завтра пойдем в магазин за разъяснениями. но хотелось бы уточнить пару ...
Могу ли я вернуть планшетный пк в магазин? постоянно виснет,сам выключается,зарядное устройство отходит.
Могу ли я вернуть планшетный пк в магазин? постоянно виснет,сам выключается,зарядное устройство отходит. КУПЛЕН ТРИ НЕДЕЛИ НАЗАД
Нужна помощь юристов.
Нужна помощь юристов. Доброго времени суток! 18.05 .2012г был куплен фотоаппарат Sony alpha 290. Спустя 4 месяца, в августе этого же года перестало работать зарядное устройство от этого аппарата. Обратились в магазин,где приобрели товар,...
Зарядное устройство для автомобиля на гарантии сломалось второй раз. Магазин отказался его обменять или вернуть деньги.
Зарядное устройство для автомобиля на гарантии сломалось второй раз. Магазин отказался его обменять или вернуть деньги.
Можно ли вернуть смартфон , если неисправно зарядное устройство?
Можно ли вернуть смартфон , если неисправно зарядное устройство? при зарядке телефона зу начинает шуметь(свистеть), через час звук слышно по всей комнате, но зарядка идет до конца и телефон полностью заряжается.. в гарантийном талоне нап...
Я купил зарядное устройство для аккумулятора уже со сгоревшим предохранителем
Я купил зарядное устройство для аккумулятора уже со сгоревшим предохранителем я купил зарядное устройство для аккумулятора уже со сгоревшим предохранителем не заметив этого пришел домой , поставил , не работает , посмотрел предохранитель...
Как заменить неисправный товар на аналогичный?
Как заменить неисправный товар на аналогичный? весной 2012 года в сети магазинов днс был куплен планшетный пк huawei mediapad 7 . через три месяца активного использования устройство стало перезагружаться в режиме 3g. мы обратились с вопр...
Взяли в магазине в кредит планшет.
Дома планшет не включился, понесли в магазин сказали что нужно зарядить дома пробывали зарядное устройство но он не заряжался по экрану шли полосы. в магазине товар не обменяли, а отправили в гарантийный ремонт. наши действия? товар взят...
Здравствуйте. скажите пожалуйста, могу ли я вернуть зар.устр. для моб.тел., если оно мне не подошло?
Я в магазине мобильных телефонов купил зарядное устройство. оно мне не подошло, я его могу вернуть в магазин и забрать за него деньги.если зарядное устройство не было в употреблении , сохранены бирки,товарный вид и т.д. и т.п.!? в течени...
Как вернуть деньги за подсунутый дважды бракованный товар?!
Как вернуть деньги за подсунутый дважды бракованный товар?! Покупал 2 недели назад зарядное устройство для айфон. Оно сгорело на второй день! Не беда, подъехал в магазин- обменял. Не поверите, она опять сгорела! Как вернуть свои деньги? ...
Хочу вернуть качественный товар в магазин.
Хочу вернуть качественный товар в магазин. купил телефон и вместе с ним автомобильное зарядное устройство. в комплекте с телефоном идет usb-кабель. пришел домой и оказалось что можно заряжать телефон и с помощью этого кабеля, то есть азу...
Можно ли вернуть планшет ( неисправный) в магазин?
Можно ли вернуть планшет ( неисправный) в магазин? несколько дней назад купила за наличный расчет планшет, через несколько дней решила его зарядить, но индикатор зарядки ни мигал, принесла его( планшет) в магазин, на что мне сказали что ...
Нужна юридическая помощь
Нужна юридическая помощь не работает , посмотрел предохранитель - он сгорел, намотал новый . прошло пол-часа , зашел посмотреть , оказалось что коробка предохранителя сгорела (от моего предохранителя) , можно ли вернуть зарядное устройст...
Могу ли я вернуть электронную книгу в магазин или требовать ее починки?
Могу ли я вернуть электронную книгу в магазин или требовать ее починки? купила в августе электронную книгу почти сразу же она начала глючить, я принесла ее в магазин мне ее просто перезагрузили и сказали "что все пройдет". ну какое-то вр...
Вопрос для тех, кто разбирается в законе о защите прав потребителей.
Вопрос для тех, кто разбирается в законе о защите прав потребителей. вот попал я в такую ситуацию: 25 марта я приобрел в своем городе iphone 5. магазин, в котором я купил, эти телефоны закупает из сша и перепродает здесь (все официально,...
Можно ли вернуть видеорегистратор?
Можно ли вернуть видеорегистратор? купила видеорегистратор 7 дней назад, на деле оказалось что зарядка не идет. зарядное устройство не доконца входит в прикуриватель.
Обязаны ли мне заменить телефон по требованию?
Обязаны ли мне заменить телефон по требованию? купила телефон. на него год гарантии. на 3 день поставила на зарядку а он не заряжается... поеду сегодня в магазин где его купила. обязаны ли мне его заменить по требованию? зарядное устройс...
Обязаны ли мне при требовании заменить телефон?
Обязаны ли мне при требовании заменить телефон? Купила телефон. На него год гарантии. На 3 день поставила на зарядку а он не заряжается... поеду сегодня в магазин где его купила. Обязаны ли мне его заменить по требованию? Зарядное устрой...
Обязаны ли мне заменить телефон по требованию?
Обязаны ли мне заменить телефон по требованию? купила телефон. на него год гарантии. на 3 день поставила на зарядку а он не заряжается... поеду сегодня в магазин где его купила. обязаны ли мне его заменить по требованию? зарядное устройс...
Должны ли мне дать другой планшет пока мой будет в ремонте?
Здравствуйте. подскажите, пожалуйста у меня сломалось зарядное устройство на планшет. сломалось оно по моей вине. срок гарантии еще не вышел. должны ли мне на время ремонта выдать другой планшет? и можно ли вернуть его и забрать деньги. ...
Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества купила полгода назад зарядное устройство. гарантия год. на данный момент устройство, к сожалению, выдохлось. упаковка от него не сохранилась, а вот чек имеется. могу ли я потребовать принять товар на...
Возможен ли обмен товара?
Возможен ли обмен товара? в июле 2012 купили планшет. в ноябре 2012 он перестал заряжаться от зарядного устройства, которое было в комплекте. обратились с данной проблемой в магазин. продавец предложил зарядное устройство с usb-входом, п...
Гарантийное обслуживание
Гарантийное обслуживание Полгода назад купила в "Связном" мобильный телефон. Сейчас он начал глючить (пропадает изображение, при входящих звонках не отображается имя звонящего, хотя он записан в тел.книге, сомопроизвольно перезагружается...
Возврат денежных средств за исправное зарядное устройство
Здравтвуйте! скажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги за исправное зарядное устройство к телефону? по причине : при подключении бп к телефону у себя дома -не поступает напряжение на телефон, а при проверке в магазине - зарядка идет
Могу ли я обменять работоспособный товар обратно на деньги?
Могу ли я обменять работоспособный товар обратно на деньги? купил зарядное устройство для аккумулятора автомобиля. устройство в магазине проверили - работает. у меня не работает - возможно из-за моего аккумулятора. могу ли я обменять куп...
Вопрос юридически подкованным людям. Защита прав потребителей.
Вопрос юридически подкованным людям. Защита прав потребителей. Купил месяц назад зарядное устройство для авто аккумулятора. В первый же день испробовал. Нормально зарядил....вроде бы.. Сейчас снова ставлю на зарядку, а он уже не работает...
Я хочу вернуть товар в магазин
Я хочу вернуть товар в магазин на вопрос могу ли я вернуть вчера купленный товар если упаковка вообще не повреждена (даже заводская упаковочная плёнка) имея гарантийник мне ответили: вы не написали , о каком товаре идет речь. если товар ...
Возврат денег за телефон.
Возврат денег за телефон. здравствуйте. 10 дней назад купил новый телефон в салоне. в период его использования были выявлены такие недостатки. 1) если подключать зарядное устройство к розетке, то какое то незначительное время телефон зар...
Можно ли вернуть технически сложный товар не бывший в употреблении без проверки в сервисном центре? водонагреватель
Можно ли вернуть технически сложный товар не бывший в употреблении без проверки в сервисном центре? водонагреватель товар был куплен 23.06.2013года. товар не подходит по габаритам.
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос