Защита прав потребителейВозврат товара в магазин в течении 14 дней. (техника)
Москва · 24.01.2014 · 98 просмотров
Купил планшет в магазине но он меня не устроил по многим параметрам. так же есть претензии к консультанту (во время покупки описал тех характеристики товара не верно)
через день понял что хочу вернуть деньги или заменить товар. мне отказали по причине: товар, после регистрации которую вы провели (для входа в систему) , потерял первозданный вид и считается бу техникой и вернут в магазин не может.
сейчас пока отдал в серв. центр на диагностику. чтобы узнать так ли должен вести себя новый аппарат с перечнем проблем которые я назвал. (плохая работа радиомодуля, низкий показатель автономной работы (не соответствует заявленному описанию) и др.. .
_____________
атак же хотелось бы видеть весь перечень товаров которые я (как покупатель) не могу вернуть в магазин
т. к. с таким ещё не сталкивался и раньше у меня были возвраты и обмены в этом магазине и покупаю там вообще не первый раз
ЮН
Юрий Игоревич Назаров24.01.2014
Радиоэлектронная аппаратура относится к технически сложным товарам и может быть возвращена только при обнаружении существенных недостатков (товар ненадлежащего качества) . перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену легко ищется в консультанте (или в российской газете) , он принимается постановлением правительства рф.
если сервис-центр даст заключение, что аппарат неисправен - можно написать заявление продавцу с требованием расторгнуть сделку и вернуть деньги за товар. в случае, если сервис скажет, что товар исправен - можно сделать независимую экспертизу, но это время и деньги. да и результат не гарантируется.
Как вернуть деньги за товар купленный в интернет-магазине, не соответствующий описанию на сайте?
Подскажите...приобретенная игровая приставка благополучно накрылась в течении 2 месяцев...при обращении в магазин и серв подскажите...приобретенная игровая приставка(yinlips ydpg 86 a )благополучно накрылась в течении 2 месяцев...при обр...
Купил пылесос, который на следующий день перестал нормально работать. в магазине проверял и видимых недостатков не обнаружил. как правильно вернуть товар в магазин? на какие статьи закона ссылаться при возврате товара?
Как оформить доверенность на возврат товара в магазин по кредиту уезжаю и не смогу сам вернуть да и у нотариуса заверить товар куплен вчера. в магазине его не приняли ибо офис не работает в воскресенье.отказ от кредита не оформили ибо ма...
Вернуть в магазин ломтерезку (см.внутри) 04.2013г. купила ломтерезку в магазине бытовой технике. очень торопилась и не убедилась в комплектации товара, просто расплатилась и забрала коробку. дома обнаружилось, что товар в неполной компле...
Здравствуйте! в какой срок я могу вернуть машину на аккумуляторе в магазин! купила ребенку дорогую машину! машина работает не соответственно описанию! могу ли я вернуть товар не надлежащего качества в магазин обратно! и в какой срок! с м...
Забыл товар в магазине Такая ситуация мы подошли с мужем в магазине к кассе и оплатили 2 товара которые сами принесли и товар который мы отложили за некоторое время до оплаты продавщица нам его посчитала как и другие 2 товара но муж забр...
Помогите вопрос внутри Владимир Камчатнов на ответах Ученик (107) Открыт: 17 минут назад, будет выставлен на голосование через 3 дня Правомерны ли действия магазина? Вчера я в магазине "связной" купил мр3 плеер, На следующий день я приш...
Правомерны ли действия магазина? вчера я в магазине "связной" купил мр3 плеер, на следующий день я пришел в этот же магазин что б вернуть плеер и забрать деньги , сказав мне что они не могут отдать деньги лишь могут плеер поменять на дру...
Возврат бу товара я купил бу видеокарту для ноутбука в магазине. почему то видеокарта у меня не работает, хотя в магазине она работает. могу ли я вернуть ее продавцу в течении 14 дней. продавец отказывается мне отдавать сразу денег и гов...
Можно ли вернуть товар если он не подошел? Ситуация: Девушка купила через интернет магазин Связного вспышку на фотокамеру и аккумулятор. И то и то не подошли. Придя в магазин, консультанты сказали что могут поменять аккумулятор, надо пис...
При каких обстоятельствах не могут сделать возврат товара? ситуация следующая:покупка плеера.общаясь с продавцом-консультантом по поводу выбора товара,я делаю свой выбор и оплачиваю товар.далее,прихожу домой и обнаруживаю в плеере отсутс...
По возврату товара Купила в магазине обувь, смогла проходить в ней всего 4 часа-не подошла, Обязан ли магазин вернуть деньги, есть чек, но обувь была в носке . Вряд ли ? (возвращаемый товар не соответствует требованиям закона о защите пр...
Можно ли вернуть товар?! купил мышку в магазине, а она неудобная и работать на ней невозможно. мышка беспроводная и к ней прилагались батарейки, которые я распечатал. естественно коробка тоже была открыта. хочу поинтересоваться, можно ли...
Как вернуть деньги за неполученный товар? в инет магазине заказала товар,сам товар и его доставку оплатила заранее банковской картой. магазин товар отправил,но на почте его потеряли. в настоящее время,магазин отказывается проявлять иници...
Если товар не соответствует заявленным характеристикам? мною был куплен смартфон zte grand s, по описанию товара производителем и продавцов смартфон поддерживает сати lte, также это зафиксировано в товарном чеке от продавца. на деле оказ...
Могу ли я сдать товар в магазин? Купил в магазине электронную книгу, в разделе б/у товаров. Придя домой я обнаружил в ней огромное кол-во недостатков. С момента покупки прошло 3 дня. Кажется по закону можно вернуть товар в магазин в тече...
Возврат и обмен бракованного товара. Как обменять или вернуть деньги за товар?Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в магазине ее при мне не открывали и не проверяли. Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в ...
Как вернуть деньги за покупку некачественного товара в интернет-магазине? приобрел в интернет-магазине bsp store сотовый телефон,о котором в рекламе было сказано,что это "точная сингапурская копия" известной модели.заказал,оплатил,получи...
Как вернуть БУ запчать в магазин, если она не для моего автомобиля вообще
Как вернуть некачественный товар? как вернуть в магазин мышку и два геймпада? я купил в компьютерном магазине два беспроводных геймпада и беспроводную мышку. но, к сожалению, у геймпадов не оказалось функции analog, также у одного плохо ...
Возврат товара в магазин вчера купил автомойку. в магазине её не проверяли (проверяли без воды)! привез домой и разочаровался, давление слишком маленькое, из емкости не качает. можно ли такой товар вернуть или обменять на другой с доплат...
Купили запчасть к компьютеру, гарантийного талона в магазине нам не дали. есть кассовый чек в котором пропечатаны серийный номер, наименование и гарантийный срок товара. можно ли по кассовому чеку предъявить в магазин товар на гарантийны...
Купили запчасть к компьютеру, гарантийного талона в магазине нам не дали. есть кассовый чек в котором пропечатаны серийный номер, наименование и гарантийный срок товара. можно ли по кассовому чеку предъявить в магазин товар на гарантийны...
Можно ли вернуть в магазин фен на обмен другой большей мощности? В магазине отказали, сославшись , что это товар личной гигиены и возврату и обмену не подлежит
Могу ли я вернуть товар? купил в магазине электронную книгу, в разделе б/у товаров. придя домой я обнаружил в ней огромное кол-во недостатков. с момента покупки прошло 3 дня. кажется по закону можно вернуть товар в магазин в течение 14 д...
Экспертиза могу ли я провести экспертизу товара ненадлежащего качества сам, а потом обратится в магазин с результатом экспертизы и потребовать вернуть деньги за товар и компенсировать экспертизу? магазин мне в экспертизе не отказывал. пр...
Экспертиза могу ли я провести экспертизу товара ненадлежащего качества сам, а потом обратиться в магазин с результатом экспертизы и потребовать вернуть деньги за товар и компенсировать экспертизу? магазин мне в экспертизе не отказывал. п...
Купила дневные ходовые огни.Один из них не горит.Чек в магазине нам не выдали.Можно ли вернуть товар обратно в магазин?
Нарушены права потребителя, см внутри. Ситуация: у моей девушки есть подарочный сертификат магазина, который стоит 5000 рублей. Он был приобретен за 5000 рублей, соответственно, мы считаем, что это товар. Сертификат дает право расплачива...
