Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Можно ли вернуть товар если он не подошел?

Москва · 13.06.2012 · 571 просмотров

Можно ли вернуть товар если он не подошел? Ситуация: Девушка купила через интернет магазин Связного вспышку на фотокамеру и аккумулятор. И то и то не подошли. Придя в магазин, консультанты сказали что могут поменять аккумулятор, надо писать заявление. а вспышку нет. Почему? По закону мы имеем прав на обмен? Прошло 2-3 дня с момента получения товара в магазине. чеки имеются.

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин13.06.2012

Статья 26.1 ЗоЗПП. Дистанционный способ продажи товара ... 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Начните с предъявления претензии К дистанционной торговле перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату не применим. Другой вопрос, можно ли посчитать обстоятельства совершения вами покупки дистанционным способом продажи... В противном случае, права требовать обмена или возврата (вспышки, а не АКБ) у вас не будет.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.