Магазин в мелеузе, как вернуть телевизор?

Купил телевизор 1 декабря, через 2 недели он перестал переключаться с пульта и с кнопок на самом тв, сходил в магазин, мне его поменяли, числа 10-го теперь уже этот начал глючить-сам отключается через 10-30 мин после включения, на кнопки не реагирует-чтобы снова включить, нужно выдернуть вилку из розетки, подождать пока погаснет лампочка power на телевизоре, потом вставить вилку в розетку и он снова вкл, sleep отключен, но мне его не меняют, так как он сам выдан взамен неисправного и гарантия на него не идет, но в договоре этого пункта нет, есть гарантия-1 год, как мне его вернуть обратно и забрать деньги (куплен за 12900),не доводя до суда? претензию не принимают, говорят-обращайтесь к производителю (китай)