Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Подскажите пожалуйста

Москва68 просмотров1 ответ

Подскажите пожалуйста в марте 2013 года купила сотовый телефон, в октябре 2013 г. он начал барахлить ( сам отключается, не заряжается в выключенном состоянии ) какие права я имею придя в магазин ? могу ли я сдать его и получить аналогичный товар или возврат денег . заранее благодарю

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Действительно, первое - надо посмотреть гарантию телефона. после чего обратиться в магазин, в котором покупали его (со всеми прилагающимися к телефону документами). обычно, в таких случаях телефоны отправляют в ремонт. но вы можете "заказать" экспертизу. чаще всего требуется дополнительно ее оплатить. можете в законе о защите прав потребителей и в комментариях к нему еще информацию посмотреть.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить