Купили телефон МТС . Через 3 месяца он перестал заряжаться.Могу ли я бесплатно отдать его в ремонт и потребовать такой ж
Москва · 03.09.2011 · 51 просмотров
Купили телефон МТС . Через 3 месяца он перестал заряжаться.Могу ли я бесплатно отдать его в ремонт и потребовать такой ж
Ответы сообщества 1
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Похожие вопросы
Проблема с гарантийным обслуживанием телефона
Проблема с гарантийным обслуживанием телефона В мае купил телефон в интернет магазине, через несколько недель камера начала зависать, и я решил отдать его в ремонт. В Интернет магазине сказали, что поставщик МТС, и обращаться к нему. При...
Сломался сотовый телефон, купленный в салоне мтс. в течение 45 дней он не пришёл. имею ли я право потребовать деньги?
Сломался сотовый телефон, купленный в салоне мтс. в течение 45 дней он не пришёл. имею ли я право потребовать деньги? прошло уже 2 месяца (60 дней). сегодня телефон пришёл. могу ли я потребовать назад свои деньги или равноценный товар?
Телефону полтора месяца, и в нем я обнаружил неисправность.посоветуйте как лучше поступить?
Телефону полтора месяца, и в нем я обнаружил неисправность.посоветуйте как лучше поступить? Купил в салоне МТС телефон, спустя полтора месяца обнаружилась неисправность( нет связи с компом по USB). сейчас мне предлогают оставить его на р...
Про задолженность на неисправной симке
Про задолженность на неисправной симке на мтс был безлимитный интернет (150 р в месяц). в один прекрасный день телефон отказался видеть симку. вставлял в др. телефоны- тоже самое. позвонил оператору, сказали схожите в отдел мтс вам помен...
Привет всем! посоветуйте что мне делать. проблема с компанией оао мтс...
Привет всем! посоветуйте что мне делать. проблема с компанией оао мтс...мой отец попросил работника салона мтс зарегистрировать карточку на меня, указав что мне 20 лет(на самом деле мне 13), моё фио и адрес. работник салона мтс зарегистр...
Хотела сдать телефон в магазин и получить деньги. нам сказали что замена по это не ремонт и это не вина производителя.
Хотела сдать телефон в магазин и получить деньги. нам сказали что замена по это не ремонт и это не вина производителя. мы купили телефон вместе с картой в августе. где-то примерно через месяц и телефон и комп перестал видеть карту памяти...
Купили телефон Samsung B7722 он работал нормально, потом сломался!ЧТО ДЕЛАТЬ?
Купили телефон Samsung B7722 он работал нормально, потом сломался!ЧТО ДЕЛАТЬ? Мы купили телефон в кредит за 17000 и еще проценты, работал он нормально до тех пор пока не стал глючить. Сначала в любых режимах звука он не издавал звук, то ...
Как вернуть модем мтс в связной.
Как вернуть модем мтс в связной. сегодня хотел купить usb модем билайн, пришел в магазин связной и у нас состоялся такой диалог с девушкой кассиром: -здравствуйте, можно ли купить модем билайн? -зачем вам билайн? возьмите мтс? -про мтс ...
Закон связанный с торговлей
Закон связанный с торговлей Я купил фирменный телефон мтс в мтс. Он через 2 месяца - вылетает флешка то есть то нету, зависает, стал быстро садится иногда, выключатся без повода, не срабатывает иногда экранчик приходится выключать и снов...
Купили эл. зажигание на бензопилу, через 3 дня он перестал работать. Можно ли вернуть или обменять в течение 14 дней?
Купили эл. зажигание на бензопилу, через 3 дня он перестал работать. Можно ли вернуть или обменять в течение 14 дней?
Как правильно написать заявление на ремонт сотового телефона
Как правильно написать заявление на ремонт сотового телефона купили сотовый телефон ребёнку, гарантийный срок не закончился, думали закончилась зарядка, но нет он совсем не включается.
После сервисного ремонта мобильного телефона появились видимые недостатки
После сервисного ремонта мобильного телефона s6 edge появились видимые недостатки, что и как делать, что об этом говорит право "о защите прав потребителей"?
Срочно нужна ваша помощь! Отдал телефон в СЦ (по гарантии) - сказали,что сгорела системная плата.
Срочно нужна ваша помощь! Отдал телефон в СЦ (по гарантии) - сказали,что сгорела системная плата. Бесплатно менять не хотят. Имею-ли я право на бесплатную замену платы? Помогите пожалуйста! В стоимость телефона входила цена за гарантийно...
Отказ в гарантийном ремонте сотового телефона.
За пол года сломался 3 раза, и везде одна и та же проблема, не заряжает и хоть ты тресни. в итоге 2 раза в ремонт относили телефон, сдавали, одна и та же проблема, замена материнской платы, время проходит, опять начинает не брать заряд, ...
Люди подскажите что делать отдал телефон(samsung galaxy s2) ремонт в сер.центр 10 числа (перестала работать кнопка главе
Люди подскажите что делать отдал телефон(samsung galaxy s2) ремонт в сер.центр 10 числа (перестала работать кнопка главе
Защита прав потребителей. отдал телефон в ремонт (не по гарантии)
Добрый день. 1 июня 2019 отдал телефон в ремонт чтобы замели экран. было оговорено 2400, в итогу заменили и крышку телефона и контактную группу. в итоге согласился на 5 800 руб. 1 числа мне привезли телефон. но перестал работать отпечат...
Что делать, если обнаружены следы некачественного платного послегарантийного ремонта мобильного телефона?
Добрый день! подскажите, пожалуйста, какие законы регламентируют права клиента сервисного центра, если обнаружены следы некачественного платного послегарантийного ремонта мобильного телефона? отдал сенсорный телефон prestigio в сервисный...
Как заставить мтс перестать воровать деньги с телефонов!?
Как заставить мтс перестать воровать деньги с телефонов!?
Обмен телефона после ремонта/возврат телефона при появлении идентичной проблемы после ремонта
Обмен телефона после ремонта/возврат телефона при появлении идентичной проблемы после ремонта здравствуйте! такая ситуация... несколько мес назад был приобретен телефон самсунг в "связном". все было хорошо и работало исправно, но с недав...
Не отдают телефон с диагностики, подскажите как решить ситуацию?
Отдал телефон в сервис центр, телефон приняли сказали нужно отправить на диагностику (это бесплатно), я сказал хорошо. перезванивают через 2 недели и говорят ремонт будет стоит ...$ (почти как новый телефон) я сказал спасибо не надо забе...
Отдал телефон по гарантии..
Отдал телефон по гарантии.. отдал телефон на ремонт по гарантии, в договоре установлен срок ремонта до 45 дней, могу ли я, в случае не возврата телефона в течение срока, на 45-й день потребовать замену на новый аналогичный (или возврат д...
Я купила телефон в марте 2017 года, гарантия заканчивается в марте 2019 года. отдала телефон по гарантии:
Я купила телефон в марте 2017 года, гарантия заканчивается в марте 2019 года. отдала телефон по гарантии: указала, что не держит батарею, например на телефоне 89% заряда, а он может следом показать 0% и выключиться. первый раз отдала по ...
Отдал телефон на ремонт по гарантии, производят работы уже более 2-х недель, какие требования я в праве предоставить ?
Отдал телефон на ремонт по гарантии, производят работы уже более 2-х недель, какие требования я в праве предоставить ? ( хочу забрать деньги за уплаченный телефон ) имею ли я право потребовать возвраты денежной суммы, которую уплатил за ...
Можно ли отдать в ремонт сотовый телефон без чека и гарантийного талона?
Можно ли отдать в ремонт сотовый телефон без чека и гарантийного талона? телефон покупался в специализированном магазине, но в другом городе. туда обратиться не могу. со дня изготовления телефона прошло меньше года. в московском магазине...
Купила телефон 07.03.13, дома поставила на ночь заряжаться, на след. день начала осваивать, но телефон отключается и все
Купила телефон 07.03.13, дома поставила на ночь заряжаться, на след. день начала осваивать, но телефон отключается и все
Отдала телефон в ремонт...
Отдала телефон в ремонт, чтобы заменили стекло. стекло заменили, но во фронтальной камере появился воздух. что делать? могу я потребовать, чтобы переделали за свой счет?
Обязаны ли продавцы выдать на время гарантийного ремонта аналогичный телефон в пользование, на время ремонта?
Обязаны ли продавцы выдать на время гарантийного ремонта аналогичный телефон в пользование, на время ремонта? дают вместо nokia 720 телефон мтс значительно ниже по функциям . обосновывают это тем что они выдают телефоны стандарта gsm и н...
Отдала телефон в ремонт, на ремонт дали гарантию 30 дней. после истечения гарантии через 4 дня телефон сломался (тажа фу
Отдала телефон в ремонт, на ремонт дали гарантию 30 дней. после истечения гарантии через 4 дня телефон сломался (тажа фу Отдала телефон в ремонт, на ремонт дали гарантию 30 дней. после истечения гарантии через 4 дня телефон сломался (ста...
Можно ли отказаться от гарантийного ремонта сот.телефона и вернуть деньги?
Можно ли отказаться от гарантийного ремонта сот.телефона и вернуть деньги? Купила телефон полгода назад, он начал зависать.Отдала в сервис.центр. Обновили ПО. Сейчас не работает одна из функций. Могу ли я отказаться от последующих ремонт...
Доброго времени суток. отдал телефон на ремонт и диагностику по гарантии, в течении 20 дней должны сделать, время прошло
Доброго времени суток. отдал телефон на ремонт и диагностику по гарантии, в течении 20 дней должны сделать, время прошло с этой компанией не хочу связываться, больше головной боли, надо деньги вернуть
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос