Отказ на обмен или возврат денег

Москва12.03.201457 просмотров1 ответ

Отдала машину на ремонт (ваз 2114), заменили модуль
по истечении 3-4-х дней, он неисправен, снова необходима замена модуля
обратились в магазин, они отказались менять, ссылаясь на то что деталь не имеет срока годности, что перед установкой, он должен был пройти проверку через компьютер, а раз он проверку прошел, значит был исправен.
но ведь не может же новая исправная деталь сломаться через такой короткий промежуток времени.. .
как теперь вернуть потраченные деньги?

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

12.03.2014

Не ясно из вашего вопроса, ремонт гарантийный или возмездный.

если ремонт гарантийный
если есть бумаги о том, то был заменен неисправный модуль, и тот же недостаток возник вновь, то имеете право потребовать возврата денег или замены авто. полагаю, продавец сам с радостью согласится на ремонт, если вы сообщите ему, что передумали ремонтировать и денег (замены) требуете. ст. 18-24 зозпп читайте

если возмездный
читайте главу 3 зозпп и правила оказания услуг по ремонту авто.