Хотела сдать телефон в магазин и получить деньги. нам сказали что замена по это не ремонт и это не вина производителя.

Хотела сдать телефон в магазин и получить деньги. нам сказали что замена по это не ремонт и это не вина производителя. мы купили телефон вместе с картой в августе. где-то примерно через месяц и телефон и комп перестал видеть карту памяти. мы пришли нам сказали это не вина телефона и кривая карта, купите новую карту, а если не поможет вообще поменяйте компьютер. ну мы пошли и купили. все стало нормально. но мама все равно пошла и добилась что с картой типа что-то сделали и она заработала. но мне она была не нужна и я уже счастливая ходила с новой. через примерно ещё месяц опять та же история но уже с новой картой. проблема в том что при загрузке музыки они вылетают и так уже 2 карты! затем телефон стал перезагружаться периодически и не включался. я пошла в сц и мне заменили по. в тот же день все повторилась с телефоном, т.е. опять перезагрузки, так же переставал перед этим видеть карту. я опять пошла в сц. там мне поменяли плату и типа исправили карту. после этого так же происходили сбои с картой. после этого я проходила чуть больше месяца и внезапно когда я слушала музыку он перезагрузился. после этого почти все картинки перестали отображаться и музыка половина не играла, а другая перепуталась названия, или треки играли левые и не сначала. мы уставшие от всего этого пошли в магазин и сказали что хотим им отдать этот телефон. они отправили его на проверку. после проверки нам сказали что заменили по, а это не является ремонтом, т.е. не по вине изготовителя и телефон они не возьмут у нас. что нам делать? правы ли продавцы? если что не уточнила, то спрашивайте уточню. спасибо большое. поняла свою ошибку. он сломался сегодня же вечером после того как мама привезла обратно, та же проблема с загрузкой. больше не поведемся на разводки)