Защита прав потребителей

Защита прав потребителей сломалась стир. машинка через 3 мес. после покупки,отвезла в магазин к ип, приняли на гарантийное обслуживание, потом звонят из сервисного центра говорят ,что не гарантийный случай- залит модуль водой- и требуют за ремонт 4300р.00коп, я иду к ип пытаюсь выяснить кто это и что мне звонят, он просто от меня отмахнулся типа теперь я должна общаться с сервисным центром ,а он здесь не причем.итак с июня месяца серв. центр, мне названивал, я ходила к ип но никаких результатов это не дало. никаких документов предоставленно не было. в августе отправляю на ип претензию ссылаясь на ст.4,18,20-22, вернуть мне уплаченную сумму, за товар. на что он ответил(тоже письменно),что серв. центр. был вынесен акт проверки качества изделия из которого следовало-"обнаруженно окисление и обуглвание компонетов эл. модуля", в гарантийном обслуживании отказанно согластно пункта 9 , нарушения правил использования(они предпалагают ,что я вылила 1ст воды,но это бред).сейчас дело в суде, на предвар.слушанье, он иск не признал,говорит что я протинула спец. время и все такое, будет настаивать на незав. экспертизе, как вести себя дальше? у него будет предстаитель, а я буду защщаться сама, как и чем убедить судью,что мои права наушенны, как покупателя?