Можно ли отказаться от товара взятого в кредит, который заказал в интернет-магазине?

Заказал телефон в интернет-магазине. приехал по адресу в эльдорадо взял его в кредит. после пары дней пользования произошел сбой в работе аппарата, приехал - хотел вернуть и отказаться от него, мне сказали что такой товар не принимается (сложная техника) и сделали его так! прошло 2 месяца и он опять дал сбой. я пока ничего не предпринял, но хочу узнать возможно ли возвратить телефон в магазин и расторгнуть договор с банком о кредите? (извиняюсь за не корректные слова) очень прошу помочь.