Помогите советом?

Если не выявлены дефекты, то произошёл не сбой, а изначально антенна сенсор и динамик были производителем (т.е. нокией) установлены не качественные. если бы этот сбой произошёл именно из за поломки, то другое дело. доказать что дефекты были не сможешь, так как не присутствовала на осмотре и диагностике, на что имела полное право требовать, написав заявление. но перепрошитый телефон даже производитель не будет ремонтировать, заявит, что поломка произошла из за этого. из за "не родной" системы. так что защита прав потребителей и суд, либо не долби себе мозг, т.к. больше нервов потратишь и купи новый телефон. тока на этот раз самсунг а не нокию (она уже давно сдала позиции). съэкномишь время и нервы. это мой тебе опытный совет.