Отказ в обмене и не выдача чека

Вчера купила карту памяти на фотоаппарат 10 класса, но фот. не читает её. когда пришла в магазин, мне сказали, что обмену не полежит, тк сиди товары не обмениваю . но при этом не мне выдали чек в первый раз . и когда я сегодня сказала им, они мне ответили, что они выдают чеки по желанию, потому что они у них "мягкие" и кассы у них не зарегистрированные. к тому же они забрали карту и не стали возвращать. в итоге осталась без денег и без карты. а деньги не маленькие, как ни как 650 рублей.
что мне сделать ?