Купила фотоаппарат и флешку вместе с ним и теперь пропадают фотографии.

Москва27.06.201376 просмотров1 ответ

Купила фотоаппарат и флешку вместе с ним и теперь пропадают фотографии. здравствуйте! столкнулась с такой проблемой: купила фотоаппарат и флеш карту к нему (4 месяца даже не прошло) и теперь, когда я смотрю фотографии после фотосъемок там просто нету половины фотографий заходила в магазин(где и купила все это), отправили к сервис нику и ну никак не хотели со мной соглашаться, что на флеш карты есть гарантия, якобы это как батарея на них нет никакой гарантии и кто вы вообще такая он сам (сервисных) по фотографировал несколько минут и конечно же, за несколько минут фотографирования фотографии не пропали. предложили мне отформатировать флешку и сбросить настройки на фотоаппарате. но я заходила на сайт производителя и там есть гарантия на все их товары!и по закону: 1)если гарантийный срок не установлен, вы вправе предъявлять все требования в отношении недостатков товара, установленные ст. 18 закона рф " о защите прав потребителей", "...если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю..." (п. 1 ст. 19 закона...). 2)по российскому законодательству любой товар имеет срок гарантии и как правило устанавливается от шести месяцев до года 3)по закону гарантия устанавливается производителем и не может быть снижена продавцом но они меня уверяли, что это старые законы и опять таки кто я вообще такая? а флешка то не дешевая (для меня лично) 2000, хотя на 16гб можно и за 400 взять. что мне теперь можно сделать мб действительно проблема в фотоаппарате( мне не жалко его вернуть, ибо купила его в 2 раза дороже=( )?

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

27.06.2013

Гарантийный срок на товар считается установленным, если он установлен 1) письменно, в прилагающейся к товару документации 2) на русском языке. несоблюдение хотя бы одно из вышеупомянутых условий, говорит о установлении гарантийного срока, а значит, продавец не обязан удовлетворять ваше требование до тех пор, пока вы, за ваш счет, не докажете ему производственный брак. 1) выделить следует слово разумный, а не "двух лет" 2) где вы такой бред вычитали? уж точно не в "российском законодательстве". вы это, закон в первоисточнике читайте, а не пересказы в интернете 3) установление гар.срока - это право, а не обязанность. определяйтесь, что бракованное, фотки или карта определяйтесь с требованием определяйтесь с наличием или отсутствием гар.срока (и в зависимости от этого определяйтесь с ходом действий) за вас тут это никто не сделает